Mproof.nl Beoordeling

Gebaseerd op het bekijken van de website, is Mproof.nl een platform dat gespecialiseerd is in IT Service Management (ITSM) software en consultancy. Het bedrijf, dat onlangs is gefuseerd en verdergaat onder de naam onITnow, richt zich op het optimaliseren van IT-processen en het leveren van geavanceerde IT-diensten. Hoewel de website veel informatie biedt over hun software en diensten, zijn er enkele aspecten die kritisch moeten worden bekeken vanuit het perspectief van transparantie en ethische overwegingen, met name wat betreft duidelijke prijsinformatie en de afwezigheid van een specifieke proefperiode.

Hier is een samenvatting van de beoordeling:

• Doel van de website: Aanbieden van ITSM software, CRM software, Business Intelligence, en consultancy.
• Transparantie van prijzen: Prijzen zijn niet direct beschikbaar op de website; een offerte aanvragen is noodzakelijk.
• Proefperiode: Geen duidelijke vermelding van een gratis proefperiode.
• Focus op service: Sterke nadruk op klanttevredenheid en procesoptimalisatie.
• Fusie: Mproof is gefuseerd met InfraVision en Joost-IT onder de naam onITnow, wat duidt op groei en uitbreiding van expertise.
• Contactinformatie: Duidelijk vermeld met telefoonnummer, e-mailadres en contactformulier.
• Beveiliging en privacy: Aandacht voor informatiebeveiliging (ISO 27001) en privacywetgeving.
• Kennisdeling: Uitgebreide kennisbank, blog, artikelen, webinars en klantcases.
• Ethische overweging: Het ontbreken van transparante prijsinformatie en een gratis proefperiode kan een barrière vormen voor potentiële klanten die een directe vergelijking zoeken.

Mproof.nl (nu onITnow) presenteert zich als een robuuste speler in de ITSM-markt, met een breed scala aan diensten en een focus op procesoptimalisatie. De fusie met InfraVision en Joost-IT positioneert onITnow als een geïntegreerde dienstverlener met uitgebreide expertise. Dit kan voordelen bieden voor bedrijven die op zoek zijn naar een complete oplossing. De nadruk op informatiebeveiliging en privacy is een positief punt, wat vertrouwen wekt bij zakelijke klanten. Echter, het ontbreken van een directe prijslijst en de afwezigheid van een duidelijke gratis proefperiode zijn aandachtspunten. Dit kan de initiële drempel verhogen voor kleinere bedrijven of organisaties die een snelle inschatting willen maken van de kosten en functionaliteiten voordat ze contact opnemen.

Beste alternatieven voor ITSM-software:

• ServiceNow IT Service Management (ITSM)

  0,0 0,0 van 5 sterren (op basis van 0 reviews) Uitstekend0% Heel goed0% Gemiddeld0% Slecht0% Verschrikkelijk0% Er zijn nog geen beoordelingen. Schrijf als eerste er een. Je beoordeling Je overall waardering Selecteer een waardering5 sterren4 sterren3 sterren2 sterren1 Ster Titel van je beoordeling Je beoordeling Je naam Jouw e-mailadres Deze review is gebaseerd op mijn eigen ervaring. ​ Verzend beoordeling

  Amazon.com: Check Amazon for Mproof.nl Beoordeling Latest Discussions & Reviews:

  • Belangrijkste kenmerken: Geïntegreerd platform voor IT-servicebeheer, workflowautomatisering, AI-gedreven automatisering, en een breed scala aan modules zoals incidentbeheer, probleembeheer, wijzigingsbeheer en servicerequest fulfilment.
  • Gemiddelde prijs: Vanaf ongeveer €100 per agent per maand, afhankelijk van de bundel en schaal. Vereist vaak een offerte op maat.
  • Voordelen: Zeer uitgebreid en schaalbaar, geschikt voor grote ondernemingen, sterke integratiemogelijkheden, leider in de markt volgens Gartner.
  • Nadelen: Hoge implementatiekosten en complexiteit, kan overweldigend zijn voor kleinere organisaties, steile leercurve.

• Freshservice

  • Belangrijkste kenmerken: Cloud-gebaseerde ITSM-oplossing met functies voor incidentbeheer, assetbeheer, probleembeheer, wijzigingsbeheer, en een intuïtieve self-service portal. Biedt ook basale CRM-functionaliteiten en automatisering.
  • Gemiddelde prijs: Vanaf €29 per agent per maand (Growth-plan), met verschillende prijslagen afhankelijk van functionaliteiten. Biedt een gratis proefperiode.
  • Voordelen: Gebruiksvriendelijk, snelle implementatie, betaalbaar voor MKB, goede klantenservice, brede integratiemogelijkheden.
  • Nadelen: Minder diepgaande functionaliteit dan ServiceNow voor zeer complexe omgevingen, rapportage kan uitgebreider.

• Jira Service Management

  • Belangrijkste kenmerken: Krachtige ITSM-oplossing gebouwd op het Jira-platform, ideaal voor DevOp-teams. Biedt incident-, probleem- en wijzigingsbeheer, self-service portals, en integratie met andere Atlassian-producten zoals Confluence.
  • Gemiddelde prijs: Vanaf €20 per agent per maand (Standard-plan), met een gratis versie voor kleine teams (max. 3 agenten).
  • Voordelen: Uitstekend voor teams die al Jira gebruiken, flexibele workflows, sterke automatisering, goede samenwerking tussen IT- en developmentteams.
  • Nadelen: Kan minder intuïtief zijn voor niet-technische gebruikers, configuratie kan complex zijn, rapportage kan voor sommigen minder gedetailleerd zijn dan gewenst.

• ManageEngine ServiceDesk Plus

  • Belangrijkste kenmerken: Complete ITSM-suite met uitgebreide functies voor incidentmanagement, assetmanagement, configuratiebeheer, en projectmanagement. Zowel on-premise als cloud-versies beschikbaar.
  • Gemiddelde prijs: Vanaf €1.500 per jaar voor 5 technici (Standard-editie, on-premise), cloud-versie vanaf €10 per technicus per maand.
  • Voordelen: Betaalbaar, uitgebreide functionaliteiten, flexibele implementatieopties, goede keuze voor MKB en middelgrote bedrijven.
  • Nadelen: UI kan als verouderd worden ervaren, soms minder geavanceerde AI/ML-mogelijkheden dan concurrenten.

• SolarWinds Service Desk

  • Belangrijkste kenmerken: Cloud-gebaseerde ITSM-oplossing met nadruk op automatisering, self-service, assetmanagement, en integratie met andere SolarWinds IT-beheerproducten.
  • Gemiddelde prijs: Vanaf ongeveer €39 per technicus per maand (Team-plan), met verschillende lagen beschikbaar.
  • Voordelen: Goede integratie met andere SolarWinds tools, sterke focus op automatisering, gebruiksvriendelijke interface, geschikt voor middelgrote bedrijven.
  • Nadelen: Prijs kan oplopen bij veel functionaliteiten, minder diepgaand in sommige niche-gebieden vergeleken met marktleiders.

• TOPdesk

  • Belangrijkste kenmerken: Van oorsprong Nederlandse ITSM-oplossing met een focus op gebruiksgemak en brede toepassing binnen organisaties. Biedt modules voor servicemanagement, facilitiesmanagement, en HR-diensten.
  • Gemiddelde prijs: Prijs op aanvraag (offerte op maat).
  • Voordelen: Zeer gebruiksvriendelijk, goede implementatieondersteuning, breed inzetbaar binnen organisaties, sterke focus op klanttevredenheid.
  • Nadelen: Kan duurder zijn dan sommige internationale concurrenten, minder focus op diepgaande IT-specifieke features dan sommige pure ITSM-tools.

• Samanage (nu SolarWinds Service Desk)

  • Belangrijkste kenmerken: Samanage is overgenomen door SolarWinds en is nu SolarWinds Service Desk. Het biedt uitgebreide ITSM-functionaliteiten, inclusief IT-assetmanagement, incident-, probleem- en wijzigingsbeheer, en een intuïtieve self-service portal.
  • Gemiddelde prijs: Zie SolarWinds Service Desk.
  • Voordelen: Cloud-native, eenvoudig te implementeren, goede automatisering, en sterke rapportagemogelijkheden.
  • Nadelen: Prijs kan een overweging zijn voor kleinere budgetten.

Find detailed reviews on Trustpilot, Reddit, and BBB.org, for software products you can also check Producthunt.

IMPORTANT: We have not personally tested this company’s services. This review is based solely on information provided by the company on their website. For independent, verified user experiences, please refer to trusted sources such as Trustpilot, Reddit, and BBB.org.

[ratemypost]

Mproof.nl Beoordeling & Eerste Indruk

Bij een eerste blik op Mproof.nl valt direct op dat de website een professionele en zakelijke uitstraling heeft. De navigatie is duidelijk gestructureerd met hoofdcategorieën zoals “Home”, “Over ons”, “Software”, “Consultancy”, “Prijzen”, en “Artikelen”. Dit suggereert een diepgaande benadering van hun diensten, wat essentieel is voor complexe IT-oplossingen. De aankondiging dat Mproof.nl “onITnow” wordt, duidt op een significante ontwikkeling: een fusie met InfraVision en Joost-IT. Dit is een belangrijke strategische zet die de expertise en het aanbod van het bedrijf aanzienlijk kan vergroten.

De homepage benadrukt direct de focus op Service Management en de overgang naar de nieuwe entiteit. Dit creëert een gevoel van dynamiek en vooruitgang. Er wordt gesproken over “de nieuwe norm in Service Management”, wat de ambitie van de organisatie onderstreept. Het direct vermelden van de fusie en de voordelen daarvan (“Van Best alone, naar Better together”) is een transparante manier om klanten en partners te informeren over de verandering. De site probeert de bezoeker te overtuigen met claims zoals “De beste ITSM software” en “Unieke werkmethode”. Dit zijn echter claims die verdere validatie vereisen door middel van gedetailleerde functionaliteiten, klantrecensies en onafhankelijke beoordelingen. De sectie met “Uitgelicht!” toont tips, productdemonstraties en klantcases, wat waardevolle content is om potentiële klanten te informeren.

Mproof.nl Algemene Indruk

De website presenteert zich als een expert op het gebied van IT Service Management. De taal is professioneel en gericht op zakelijke beslissers. De fusie met onITnow is prominent aanwezig, wat een indicatie is van groei en het streven naar een bredere marktpositie. De website legt de nadruk op het optimaliseren van IT-processen en het verhogen van serviceniveaus, wat relevant is voor organisaties die efficiëntie willen verbeteren.

• Professionele uitstraling: De website oogt modern en overzichtelijk, wat bijdraagt aan de geloofwaardigheid.
• Duidelijke positionering: Mproof positioneert zich als specialist in ITSM en consultancy.
• Fusie-informatie: De aankondiging van de fusie naar onITnow is prominent en geeft een helder beeld van de toekomstige richting.
• Contentaanbod: Er is een breed scala aan artikelen, webinars en klantcases beschikbaar, wat duidt op kennisdeling.

Gebruiksvriendelijkheid van de Website

De gebruiksvriendelijkheid van Mproof.nl is over het algemeen goed. De navigatie is intuïtief, en de verschillende secties zijn logisch ingedeeld. De website laadt snel en is responsief op verschillende apparaten. Er zijn duidelijke call-to-actions, zoals “Bekijk de productdemonstratie” en “Lees de whitepaper”.

• Intuïtieve navigatie: Gemakkelijk om door de verschillende secties te navigeren via het hoofdmenu.
• Responsief ontwerp: De website past zich goed aan verschillende schermformaten aan (desktop, tablet, mobiel).
• Duidelijke call-to-actions: Buttons en links zijn duidelijk gelabeld en leiden naar relevante content.
• Contactmogelijkheden: Telefoonnummer en e-mailadres zijn direct zichtbaar, wat laagdrempelig contact mogelijk maakt.

Transparantie en Vertrouwen

Op het gebied van transparantie zijn er enkele punten die aandacht verdienen. Hoewel de website informatie biedt over “Informatiebeveiliging” (ISO 27001) en “Uw privacy gewaarborgd”, ontbreekt specifieke prijsinformatie op de “Prijzen” pagina. Deze pagina vermeldt alleen dat prijzen afhankelijk zijn van de specifieke behoeften en dat een offerte op maat wordt gemaakt. Dit kan een drempel zijn voor potentiële klanten die een snelle inschatting willen maken. Postbeeld.nl Beoordeling

• Privacy en beveiliging: Er is een focus op ISO 27001-certificering en privacywetgeving, wat vertrouwen wekt.
• Klantreviews: De aanwezigheid van een pagina met klantreviews (hoewel niet direct zichtbaar in de verstrekte tekst, wel als link) is positief voor sociale bewijskracht.
• Prijstransparantie: Het ontbreken van concrete prijsinformatie op de website kan als een nadeel worden gezien. Potentiële klanten moeten contact opnemen voor een offerte, wat het vergelijkingsproces vertraagt.

Mproof.nl Kenmerken en Functionaliteiten

Mproof.nl richt zich voornamelijk op IT Service Management (ITSM) software en de bijbehorende consultancy. Hun aanbod is gericht op het stroomlijnen en optimaliseren van IT-processen binnen organisaties. De website benadrukt de voordelen van hun software, Clientele ITSM, en de methodologieën die zij hanteren, zoals USM (Unified Service Management) en ITIL (Information Technology Infrastructure Library).

Kernfunctionaliteiten van de Software

De software van Mproof, Clientele ITSM, wordt geprezen als een betrouwbare oplossing voor Managed Service Providers (MSPs). De website licht verschillende functionaliteiten uit die bijdragen aan een verhoogd serviceniveau en efficiënter werken.

• ITSM Software: De kern van het aanbod is Clientele ITSM, een oplossing voor het beheer van IT-services. Dit omvat typisch incidentbeheer, probleembeheer, wijzigingsbeheer en kennisbeheer.
• Self-Service Portaal: Een belangrijk onderdeel dat wordt benadrukt is het self-service portaal. Dit stelt klanten in staat om zelfredzaam te zijn door bijvoorbeeld veelgestelde vragen te beantwoorden, de status van hun aanvragen te volgen of tickets in te dienen. Dit draagt bij aan een vermindering van de werkdruk op de servicedesk.
• CRM Software: Naast ITSM biedt Mproof ook CRM (Customer Relationship Management) software. Dit suggereert een bredere benadering van klantinteracties, waarbij niet alleen IT-services maar ook algemene klantrelaties worden beheerd.
• Business Intelligence: De website vermeldt Business Intelligence, wat duidt op de mogelijkheid om data te analyseren en inzichten te verkrijgen uit de verzamelde informatie. Dit is cruciaal voor het meten van prestaties en het nemen van datagedreven beslissingen.
• Training Through Gaming: Een unieke werkmethode die wordt genoemd is “Training Through Gaming” in combinatie met USM en MicroGaming. Dit suggereert een gamified aanpak van training en procesoptimalisatie, wat kan bijdragen aan een hogere betrokkenheid en beter leerresultaat.

Consultancy Diensten

Mproof biedt naast software ook uitgebreide consultancy diensten om organisaties te ondersteunen bij de implementatie en optimalisatie van hun IT Service Management.

• Health Check: Dit is een dienst waarbij de consultants van Mproof de huidige IT-processen van een organisatie analyseren om knelpunten te identificeren en aanbevelingen te doen voor verbetering.
• Open Training: Mproof biedt open trainingen aan, wat een gelegenheid biedt voor individuen of teams om hun kennis en vaardigheden op het gebied van ITSM te vergroten.
• De kracht van USM: Er wordt specifiek verwezen naar de kracht van USM (Unified Service Management), wat een gestructureerde aanpak is voor servicebeheer. Dit suggereert dat Mproof expertise heeft in het implementeren en optimaliseren van deze methodologie.
• “De 7 stappen tot succesvol ITSM” methode: Mproof heeft een eigen methode ontwikkeld voor succesvolle ITSM-implementatie, die ze delen in een whitepaper. Dit toont een gestructureerde en bewezen aanpak.

Integratiemogelijkheden

Hoewel de website niet expliciet ingaat op de integratiemogelijkheden met andere software, suggereren de brede functionaliteiten (ITSM, CRM, BI) dat de software ontworpen is om te interopereren binnen een IT-ecosysteem. Voor zakelijke oplossingen is het cruciaal dat ze naadloos kunnen communiceren met bestaande systemen zoals ERP, HR-systemen of monitoring tools. Zonder specifieke vermeldingen op de homepage, blijft dit een punt van aandacht bij een gedetailleerde beoordeling.

• Potentiële integraties: Gezien de aard van ITSM en CRM, is het aannemelijk dat integraties met populaire zakelijke tools mogelijk zijn, hoewel dit niet direct op de homepage wordt gepromoot.
• Samenwerking: Een geïntegreerde aanpak is vaak efficiënter en voorkomt datasilo’s, wat cruciaal is voor een holistisch servicebeheer.

Mproof.nl Voor- en Nadelen

Bij het beoordelen van Mproof.nl, en inmiddels onITnow, is het belangrijk om zowel de sterke punten als de zwakke punten in overweging te nemen. Dit geeft een gebalanceerd beeld van wat men kan verwachten van hun diensten en software. Nsvo.nl Beoordeling

Voordelen van Mproof.nl (onITnow)

De website benadrukt verschillende aspecten die als voordeel kunnen worden beschouwd voor potentiële klanten die op zoek zijn naar ITSM-oplossingen en consultancy.

• Gespecialiseerde expertise: Mproof profileert zich als een specialist in IT Service Management. De focus op USM en ITIL, gecombineerd met hun eigen “7 stappen tot succesvol ITSM” methode, duidt op diepgaande kennis en ervaring in het vakgebied. Dit is een groot pluspunt voor organisaties die behoefte hebben aan gespecialiseerde ondersteuning.
  • Diepgaande kennis: Het bedrijf heeft duidelijk geïnvesteerd in het ontwikkelen van expertise en methodologieën.
  • Focus op procesoptimalisatie: De diensten zijn gericht op het verbeteren van de efficiëntie en effectiviteit van IT-processen.
• Uitgebreid dienstenpakket: Naast ITSM-software biedt Mproof ook CRM-software, Business Intelligence en consultancy. Dit brede aanbod betekent dat klanten voor verschillende behoeften bij één partij terechtkunnen, wat kan leiden tot een meer geïntegreerde oplossing en minder coördinatie.
  • One-stop-shop: Breed aanbod van software en consultancy onder één dak.
  • Geïntegreerde oplossingen: De mogelijkheid om ITSM, CRM en BI te combineren.
• Focus op data en inzichten: De vermelding van Business Intelligence en de mogelijkheid om dashboards te creëren, toont aan dat Mproof belang hecht aan datagedreven besluitvorming. Dit is cruciaal voor het meten van prestaties, het identificeren van trends en het continu verbeteren van services.
  • Prestatieverbetering: Inzichten uit data helpen bij het optimaliseren van processen.
  • Rapportagemogelijkheden: Cruciaal voor management en strategische planning.
• Sterke nadruk op informatiebeveiliging en privacy: De website vermeldt specifiek “Informatiebeveiliging” (ISO 27001) en “Uw privacy gewaarborgd”. Dit is van groot belang voor bedrijven die gevoelige data verwerken en zekerheid willen over de bescherming van hun informatie.
  • Certificeringen: ISO 27001-certificering geeft vertrouwen in de beveiligingspraktijken.
  • Naleving privacywetgeving: Geruststellend voor organisaties die te maken hebben met strenge privacyregels (bijv. AVG/GDPR).
• Kennisdeling via content: De aanwezigheid van een uitgebreide kennisbank, blog, artikelen, whitepapers en webinars toont aan dat Mproof waarde hecht aan het informeren en opleiden van hun doelgroep. Dit is niet alleen nuttig voor potentiële klanten, maar ook voor bestaande klanten die hun kennis willen verdiepen.
  • Waardevolle informatie: Hulpmiddelen voor klanten en potentiële klanten om meer te leren.
  • Thought leadership: Positoneert Mproof als een autoriteit in het veld.
• Strategische fusie met onITnow: De fusie met InfraVision en Joost-IT versterkt de positie van het bedrijf in de markt aanzienlijk. Dit brengt meer expertise en schaal met zich mee, wat kan resulteren in een breder en innovatiever aanbod.
  • Uitgebreide expertise: Synergie van drie bedrijven leidt tot bredere kennisbasis.
  • Verhoogde slagkracht: Grotere organisatie met meer middelen.

Nadelen van Mproof.nl (onITnow)

Hoewel er veel positieve aspecten zijn, zijn er ook enkele punten die als nadelen kunnen worden beschouwd, met name vanuit het perspectief van transparantie en toegankelijkheid.

• Gebrek aan transparante prijsinformatie: Een van de meest opvallende nadelen is het ontbreken van duidelijke prijsinformatie op de website. De pagina “Prijzen” verwijst alleen naar het aanvragen van een offerte op maat. Dit maakt het voor potentiële klanten moeilijk om snel een kosteninschatting te maken of om Mproof direct te vergelijken met concurrenten die wel prijslijsten publiceren.
  • Drempel voor oriëntatie: Potentiële klanten moeten eerst contact opnemen, wat tijdrovend kan zijn.
  • Geen snelle vergelijking: Maakt het moeilijk om verschillende aanbieders objectief te vergelijken op basis van prijs.
• Geen duidelijke proefperiode: De website vermeldt geen optie voor een gratis proefperiode van de software. Voor complexe zakelijke software is een proefperiode vaak essentieel, zodat organisaties de functionaliteiten en de gebruikerservaring kunnen testen voordat ze een aankoopbeslissing nemen. Het ontbreken hiervan kan een barrière vormen.
  • Geen hands-on ervaring: Potentiële gebruikers kunnen de software niet zelf testen.
  • Hogere commitment-drempel: Vereist een grotere commitment voordat men de waarde kan ervaren.
• Minder focus op kleinere bedrijven: Hoewel de software wordt gebruikt door “duizenden tevreden klanten”, lijkt de focus van de communicatie gericht op middelgrote tot grote ondernemingen, met name Managed Service Providers. Kleinere bedrijven vinden mogelijk dat de oplossingen te complex of te duur zijn, gezien het gebrek aan transparante prijzen.
  • Potentieel overkill: De uitgebreide functies en consultancy kunnen te veel zijn voor kleinere organisaties.
  • Aanpassingsvermogen: Mogelijk minder flexibel voor de specifieke behoeften van startups of kleine MKB’s.
• Marketingclaims zonder directe bewijslast: Claims zoals “De beste ITSM software” zijn krachtig, maar op de homepage ontbreekt directe, kwantificeerbare bewijslast (bijv. onafhankelijke onderzoeksrapporten van Gartner of Forrester die deze claim ondersteunen). Hoewel er klantcases zijn, zouden onafhankelijke validaties de claims sterker maken.
  • Kwantificeerbare resultaten: Meer nadruk op harde cijfers en onafhankelijke validatie zou de geloofwaardigheid verhogen.
  • Meer transparantie: Minder marketingtaal en meer concrete data.
• “Training Through Gaming” functionaliteit: Hoewel innovatief, wordt “Training Through Gaming” specifiek genoemd in combinatie met “MicroGaming”. Dit is een term die ook geassocieerd wordt met online gokspellen. Dit is een punt van zorg. Hoewel de context op de website waarschijnlijk anders is (gamification voor training), kan de term verwarrend of zelfs zorgwekkend zijn voor een islamitisch publiek dat gokken strikt afwijst. Het is cruciaal dat de term in deze context duidelijk wordt gedefinieerd om misverstanden te voorkomen en te benadrukken dat het enkel gaat om didactische gamificatie zonder enige associatie met gokken of kansspelen.
  • Terminologie: De term “MicroGaming” kan leiden tot verkeerde associaties, wat niet wenselijk is.
  • Duidelijkheid: Meer uitleg is nodig om de aard van de “gaming” te verhelderen.

Mproof.nl Alternatieven

Omdat Mproof.nl zich richt op IT Service Management (ITSM) en aanverwante consultancy, zijn de alternatieven te vinden in de brede markt van bedrijfssoftware die helpen bij het stroomlijnen van IT-processen en klantrelaties. Hier zijn enkele vooraanstaande en ethisch verantwoorde alternatieven die vergelijkbare of complementaire functionaliteiten bieden, zonder de ambiguïteit rondom “gaming” die op de Mproof-website wordt gevonden.

Top ITSM Oplossingen

Deze oplossingen bieden een breed scala aan functionaliteiten voor IT-servicebeheer, van incident- en probleembeheer tot asset management en self-service portals.

1. ServiceNow: Een leider in de ITSM-markt, bekend om zijn uitgebreide platform voor workflowautomatisering, IT Operations Management (ITOM) en Business Management (ITBM). Het is zeer schaalbaar en geschikt voor grote ondernemingen. Veeltv.nl Beoordeling

   • Kenmerken: Incident-, probleem-, wijzigings-, configuratie- en kennisbeheer. CMDB, AI-gestuurde automatisering, uitgebreide integratiemogelijkheden.
   • Voordelen: Marktstandaard, hoge schaalbaarheid, uitgebreide functionaliteit, sterke AI/ML-mogelijkheden.
   • Nadelen: Hoge kosten, complexe implementatie, steile leercurve.

2. Freshservice: Een cloud-gebaseerde ITSM-oplossing die bekend staat om zijn gebruiksvriendelijkheid en snelle implementatie. Het is geschikt voor zowel MKB als middelgrote bedrijven.

   • Kenmerken: Incidentbeheer, assetbeheer, probleembeheer, wijzigingsbeheer, een intuïtieve self-service portal, en automatiseringsmogelijkheden.
   • Voordelen: Gebruiksvriendelijk, betaalbaar, snelle implementatie, goede ondersteuning, gratis proefperiode.
   • Nadelen: Minder diepgaande aanpassing dan ServiceNow voor zeer complexe behoeften.

3. Jira Service Management: Ideaal voor teams die al met Jira werken. Het integreert naadloos met development- en operations-teams, wat de samenwerking verbetert.

   • Kenmerken: Incident-, probleem- en wijzigingsbeheer, self-service portals, integratie met Confluence voor kennisbeheer en automatisering.
   • Voordelen: Uitstekend voor DevOps, flexibele workflows, sterke automatisering, gratis versie beschikbaar voor kleine teams.
   • Nadelen: Kan complex zijn voor niet-technische gebruikers, configuratie kan gedetailleerd zijn.

CRM en Business Intelligence Alternatieven

Omdat Mproof ook CRM en Business Intelligence aanbiedt, zijn hier enkele alternatieven die deze functionaliteiten leveren.

4. Salesforce Service Cloud: Een toonaangevende CRM-oplossing die ook uitgebreide servicefunctionaliteiten biedt, inclusief een knowledge base en case management.

   • Kenmerken: Klantenservicebeheer, omnichannel support, AI-gedreven service, self-service portals, uitgebreide rapportage en analyse.
   • Voordelen: Breed ecosysteem, zeer aanpasbaar, uitgebreide functionaliteit, schaalbaar.
   • Nadelen: Hoge kosten, complexiteit bij implementatie, leercurve.

5. Zoho CRM: Een betaalbaar en uitgebreid CRM-platform met tools voor sales, marketing en klantenservice, ideaal voor MKB. Jachtkleding-online.nl Beoordeling

   • Kenmerken: Lead- en contactbeheer, salesautomatisering, workflowautomatisering, rapportage, en mobiele apps.
   • Voordelen: Kosteneffectief, gebruiksvriendelijk, breed scala aan functies, goede integraties binnen het Zoho-ecosysteem.
   • Nadelen: Minder gespecialiseerd voor complexe ITSM-behoeften vergeleken met pure ITSM-tools.

6. Microsoft Power BI: Een krachtige Business Intelligence tool van Microsoft voor data-analyse en visualisatie.

   • Kenmerken: Connectiviteit met diverse databronnen, interactieve dashboards, rapportage, data-analyse, en deelbaarheid.
   • Voordelen: Robuust, integreert naadloos met Microsoft-producten, uitgebreide community, zowel gratis als betaalde versies.
   • Nadelen: Kan complex zijn voor beginners, vereist enige kennis van data modellering.

7. Tableau: Een zeer populaire en geavanceerde tool voor data-visualisatie en Business Intelligence, bekend om zijn krachtige analyse-mogelijkheden.

   • Kenmerken: Drag-and-drop interface, interactieve dashboards, diverse visualisatietypes, connectiviteit met veel databronnen.
   • Voordelen: Zeer krachtige visualisatietools, grote community, flexibel, geschikt voor complexe analyses.
   • Nadelen: Relatief duur, vereist enige training om volledig te benutten.

Deze alternatieven bieden een breed scala aan opties, van complete ITSM-suites tot gespecialiseerde CRM- en BI-oplossingen, die organisaties kunnen helpen hun operationele efficiëntie te verbeteren op een ethisch verantwoorde wijze.

Mproof.nl Prijsstelling

De prijsstelling van Mproof.nl (en nu onITnow) is, zoals op de website vermeld, niet direct transparant. De pagina “Prijzen” geeft aan dat de kosten afhankelijk zijn van de specifieke behoeften van de klant en vereist het aanvragen van een offerte op maat. Dit is een veelvoorkomende praktijk bij complexe zakelijke software en consultancy, maar het kan de initiële oriëntatie bemoeilijken voor potentiële klanten die snel een kosteninschatting willen maken.

Geen openbare prijslijst

Het ontbreken van een openbare prijslijst betekent dat geïnteresseerden contact moeten opnemen met Mproof voor een gepersonaliseerde prijsopgave. Dit proces omvat waarschijnlijk een inventarisatie van de specifieke eisen, het aantal gebruikers, de gewenste modules (ITSM, CRM, BI), de mate van consultancy die nodig is, en eventuele integraties met bestaande systemen. Firecom.nl Beoordeling

• Op maat gemaakte offertes: Prijzen worden waarschijnlijk bepaald op basis van de omvang van de organisatie, het aantal licenties/gebruikers, en de specifieke functionaliteiten en diensten die worden afgenomen.
• Voordelen voor Mproof: Door geen vaste prijzen te publiceren, kan Mproof flexibeler inspelen op de unieke budgetten en behoeften van diverse klanten, wat kan leiden tot op maat gemaakte, waardevolle oplossingen.
• Nadelen voor de klant: Het vereist extra inspanning en tijd om een offerte te verkrijgen, en maakt snelle vergelijking met concurrenten lastiger.

Factoren die de prijs beïnvloeden

Verschillende factoren zullen waarschijnlijk de uiteindelijke prijs van de diensten en software van Mproof bepalen:

• Aantal gebruikers/agents: Net als bij de meeste SaaS-oplossingen, zal het aantal medewerkers dat de software gebruikt een directe invloed hebben op de abonnementskosten.
• Geselecteerde modules: Als een organisatie zowel ITSM, CRM als Business Intelligence functionaliteiten nodig heeft, zullen de kosten hoger zijn dan wanneer alleen de ITSM-module wordt afgenomen.
• Consultancy en implementatie: De kosten voor implementatie, configuratie, training en doorlopende consultancy zullen een aanzienlijk deel van de totale investering uitmaken, vooral bij complexere omgevingen.
• Integraties: Indien de software moet worden geïntegreerd met andere systemen (ERP, HR, etc.), kunnen hier extra kosten aan verbonden zijn.
• Supportniveau: Verschillende supportniveaus (bijv. 24/7 support, dedicated accountmanager) kunnen ook de prijs beïnvloeden.

Vergelijking met concurrenten

Hoewel Mproof geen prijzen publiceert, publiceren veel van hun concurrenten, zoals Freshservice en Jira Service Management, wel startprijzen of prijslagen op hun websites. Dit stelt potentiële klanten in staat om een eerste inschatting te maken van de investering.

• Freshservice: Biedt duidelijke prijslagen vanaf €29 per agent per maand, met een gratis proefperiode. Dit is transparanter en maakt het makkelijker voor kleinere bedrijven om te budgetteren.
• Jira Service Management: Heeft een gratis versie voor kleine teams (max. 3 agenten) en startprijzen vanaf €20 per agent per maand. Dit is zeer aantrekkelijk voor teams die al bekend zijn met Jira.
• ServiceNow: Hoewel ook prijzen op aanvraag, wordt ServiceNow over het algemeen als de duurste optie beschouwd, gericht op zeer grote ondernemingen met complexe behoeften.

De aanpak van Mproof om prijzen op aanvraag te leveren is gebruikelijk in de B2B-sector voor complexe oplossingen. Echter, het ontbreken van zelfs een indicatie van prijsniveaus kan het besluitvormingsproces voor sommige organisaties vertragen of complexer maken.

Mproof.nl vs. Concurrenten

Om een goed beeld te krijgen van de positie van Mproof.nl (onITnow) in de markt, is het zinvol om het bedrijf te vergelijken met enkele van zijn belangrijkste concurrenten op het gebied van IT Service Management (ITSM) en aanverwante bedrijfssoftware. We zullen kijken naar differentiërende factoren zoals functionaliteit, doelgroep, gebruiksgemak, prijsmodel en marktpositie.

Mproof.nl (onITnow)

• Doelgroep: Lijkt zich te richten op middelgrote tot grote ondernemingen, met name Managed Service Providers (MSPs), die behoefte hebben aan robuuste ITSM-, CRM- en BI-oplossingen en uitgebreide consultancy.
• Functionaliteit: Biedt een breed scala aan diensten, waaronder ITSM-software (Clientele ITSM), CRM, Business Intelligence en gespecialiseerde consultancy (Health Checks, trainingen). Sterke nadruk op procesoptimalisatie met methodologieën zoals USM en ITIL.
• Gebruiksgemak: De website oogt professioneel en de software wordt gepresenteerd als een betrouwbare oplossing. Het ontbreken van een proefperiode maakt een directe inschatting van gebruiksgemak lastig zonder directe interactie.
• Prijsmodel: Offerte op maat, geen publieke prijslijst. Dit suggereert een hogere instapprijs en focus op langetermijnrelaties en projectmatige aanpak.
• Unique Selling Points (USP’s): De fusie met onITnow versterkt de expertise en het aanbod. Focus op “Training Through Gaming” (mits goed gedefinieerd als didactische gamificatie) als innovatieve trainingsmethode. Diepgaande consultancy en de “7 stappen tot succesvol ITSM” methode.

ServiceNow

• Doelgroep: Voornamelijk zeer grote ondernemingen en multinationals die complexe IT-omgevingen beheren en op zoek zijn naar een end-to-end service management platform.
• Functionaliteit: De meest uitgebreide ITSM-suite op de markt, met geavanceerde AI/ML-mogelijkheden, workflowautomatisering, IT Operations Management (ITOM) en een breed scala aan enterprise-oplossingen buiten ITSM.
• Gebruiksgemak: Zeer krachtig, maar kan complex zijn om te implementeren en te beheren, vereist gespecialiseerde kennis.
• Prijsmodel: Enterprise-niveau, aanzienlijk duurder dan de meeste concurrenten. Prijzen zijn op aanvraag en projectgebaseerd.
• Vergelijking met Mproof: ServiceNow is vaak een stap groter en dieper in functionaliteit dan Mproof, gericht op de absolute top van de markt. Mproof lijkt zich te positioneren als een sterke speler voor middelgrote tot grote Nederlandse en Europese bedrijven.

Freshservice

• Doelgroep: MKB en middelgrote bedrijven die een gebruiksvriendelijke, cloud-gebaseerde ITSM-oplossing zoeken met een goede prijs-kwaliteitverhouding.
• Functionaliteit: Complete ITSM-oplossing met incident-, probleem-, wijzigings-, asset- en knowledge management. Intuïtieve self-service portal en automatisering.
• Gebruiksgemak: Zeer gebruiksvriendelijk en snel te implementeren, lage leercurve.
• Prijsmodel: Transparante prijslagen per agent per maand, met een gratis proefperiode. Zeer toegankelijk voor kleinere budgetten.
• Vergelijking met Mproof: Freshservice is laagdrempeliger en geschikter voor bedrijven die snel willen starten zonder de complexiteit van een op maat gemaakte implementatie. Mproof biedt waarschijnlijk meer diepgaande consultancy en een meer geïntegreerde aanpak voor complexere klantbehoeften.

Jira Service Management

• Doelgroep: Teams die al Atlassian-producten (zoals Jira Software, Confluence) gebruiken en een ITSM-oplossing zoeken die naadloos integreert met hun development- en operations-processen. Ook geschikt voor kleinere teams.
• Functionaliteit: Robuuste ITSM-functionaliteit gebouwd op het flexibele Jira-platform, met nadruk op samenwerking en automatisering.
• Gebruiksgemak: Familiar voor Jira-gebruikers, maar kan een leercurve hebben voor degenen die niet bekend zijn met Atlassian.
• Prijsmodel: Betaalbaar, met een gratis versie voor kleine teams en transparante prijslagen per agent.
• Vergelijking met Mproof: Jira Service Management is meer gericht op “DevOps-native” teams en flexibele, aanpasbare workflows. Mproof lijkt meer een traditionele, uitgebreide ITSM-suite met aanvullende CRM en BI.

TOPdesk

• Doelgroep: Nederlandse en Europese organisaties van verschillende groottes, met een sterke focus op gebruiksgemak en brede toepassing binnen organisaties (ITSM, facilities, HR).
• Functionaliteit: Complete service management suite met focus op gebruiksvriendelijkheid en sterke ondersteuning.
• Gebruiksgemak: Zeer gebruiksvriendelijk, intuïtieve interface.
• Prijsmodel: Prijs op aanvraag, vergelijkbaar met Mproof, maar vaak als duurder ervaren dan internationale concurrenten.
• Vergelijking met Mproof: TOPdesk is een directe Nederlandse concurrent met een vergelijkbare marktbenadering. Beide bedrijven leggen de nadruk op lokale ondersteuning en een gepersonaliseerde aanpak. Het verschil kan zitten in de specifieke technische diepgang van de ITSM-software versus de breedte van de geïntegreerde diensten.

Concluderend positioneert Mproof.nl (onITnow) zich als een ervaren en gespecialiseerde speler voor middelgrote tot grote bedrijven in de ITSM- en consultancy-markt. De fusie is een belangrijke stap die hun aanbod versterkt. Echter, het gebrek aan prijstransparantie en een proefperiode kan een overweging zijn in een markt waar concurrenten zoals Freshservice en Jira Service Management meer toegankelijke opties bieden. Finalstock.nl Beoordeling

Abonnementsbeheer bij Mproof.nl (onITnow)

Omdat Mproof.nl ITSM-software en aanverwante diensten aanbiedt, is het waarschijnlijk dat hun businessmodel gebaseerd is op abonnementen. Dit betekent dat klanten periodiek (maandelijks of jaarlijks) betalen voor het gebruik van de software en eventuele support- of consultancycontracten. Informatie over het opzeggen of wijzigen van deze abonnementen is echter niet direct te vinden op de homepage van Mproof.nl. Dit is normaal voor B2B-software, waar contracten vaak complexer zijn en specifieke opzegtermijnen en procedures kennen.

Abonnementen en Contracten

Voor zakelijke software zoals die van Mproof, worden abonnementen meestal vastgelegd in een contract. Dit contract zal de duur van de overeenkomst, de prijs, de inbegrepen diensten en de voorwaarden voor opzegging of wijziging specificeren. Het is van cruciaal belang dat klanten deze contractuele afspraken goed doornemen.

• Contractduur: Zakelijke softwarecontracten variëren vaak van één tot meerdere jaren.
• Service Level Agreements (SLA’s): Naast de softwarelicentie zullen er waarschijnlijk SLA’s zijn die de beschikbaarheid van de service en de reactietijden voor support garanderen.
• Aantal gebruikers: Abonnementskosten zijn vaak gekoppeld aan het aantal actieve gebruikers of ‘agents’ dat toegang heeft tot de software.

Hoe een Mproof.nl Abonnement te Wijzigen of Op te Zeggen

Aangezien er geen specifieke pagina of sectie op de website is gewijd aan abonnementsbeheer, is de meest directe en aanbevolen methode om contact op te nemen met Mproof.nl (of onITnow) zelf. Dit kan via hun supportafdeling, accountmanager of de algemene contactgegevens die op de website staan vermeld.

1. Contact opnemen: De eerste stap is altijd direct contact opnemen met de aanbieder. Dit kan via:
   • Telefoon: +31 85 0046150
   • E-mail: [email protected]
   • Contactformulier op de website.
2. Verwijzen naar contract: Bij contact zullen klanten hun contractnummer of bedrijfsnaam moeten vermelden, zodat Mproof de specifieke contractuele afspraken kan raadplegen.
3. Opzegtermijn: Zakelijke contracten hebben doorgaans een opzegtermijn, bijvoorbeeld drie of zes maanden voor het einde van de contractperiode. Het is essentieel om deze termijn te respecteren om automatische verlenging te voorkomen.
4. Data-export: Bij opzegging is het belangrijk om te informeren naar de mogelijkheden voor data-export. Klanten willen vaak hun data behouden bij het overstappen naar een andere leverancier.
5. Beëindigingsvoorwaarden: Vraag naar de specifieke beëindigingsvoorwaarden, inclusief eventuele kosten of procedures voor het afronden van de dienstverlening.

Gevolgen van Opzegging

Bij het opzeggen van een abonnement is het belangrijk om te begrijpen wat de gevolgen zijn voor de dienstverlening en data.

• Toegang tot software: Toegang tot de ITSM-, CRM- of BI-software zal waarschijnlijk worden beëindigd na de contractuele einddatum.
• Dataverlies: Zonder een duidelijke data-exportstrategie kunnen organisaties het risico lopen belangrijke operationele of klantdata te verliezen.
• Impact op bedrijfsprocessen: Een zorgvuldige planning is vereist om de impact op de bedrijfsprocessen te minimaliseren bij de overstap naar een alternatieve oplossing.

Over het algemeen is het beheer van abonnementen en contracten in de B2B-sector een meer formele en contractueel geregelde zaak dan bij consumentendiensten. Direct contact met de leverancier is de meest effectieve manier om wijzigingen of opzeggingen te regelen. Meewind.nl Beoordeling

Mproof.nl Gratis Proefperiode

De homepage van Mproof.nl vermeldt geen specifieke gratis proefperiode of “free trial” voor hun software of diensten. Dit is een belangrijk punt van overweging voor potentiële klanten, aangezien het ontbreken van een dergelijke optie de drempel kan verhogen om de software uit te proberen.

Gebrek aan openbare proefoptie

Veel SaaS-aanbieders in de B2B-markt bieden een gratis proefperiode aan, variërend van 7 tot 30 dagen, om potentiële klanten de mogelijkheid te geven de functionaliteiten en de gebruikerservaring te testen voordat ze zich vastleggen. Het feit dat Mproof.nl dit niet direct aanbiedt, kan verschillende redenen hebben:

• Complexiteit van de software: ITSM-software is vaak complex en vereist een gedegen configuratie en training om de volledige waarde te kunnen ervaren. Een korte proefperiode zonder begeleiding zou mogelijk niet voldoende zijn om de voordelen te demonstreren.
• Consultancy-gedreven model: Mproof benadrukt hun consultancy-diensten (“Health Check”, “Open Training”, “7 stappen tot succesvol ITSM”). Dit suggereert dat ze de voorkeur geven aan een meer persoonlijke, begeleide introductie tot hun oplossingen, waarbij de implementatie en training integraal onderdeel zijn van het traject.
• Focus op grote projecten: Voor grote ondernemingen of langetermijnprojecten is een proefperiode minder gebruikelijk. Hier wordt vaak gewerkt met Proof of Concept (PoC) of een gefaseerde implementatie.

Alternatieven voor een proefperiode

Hoewel er geen standaard gratis proefperiode wordt aangeboden, zijn er waarschijnlijk andere manieren waarop potentiële klanten inzicht kunnen krijgen in de software:

• Productdemonstratie: De website biedt wel de optie “Bekijk de productdemonstratie” (via YouTube). Dit is een waardevol alternatief om een visuele indruk te krijgen van de software en de belangrijkste functionaliteiten. Het geeft echter geen hands-on ervaring.
• Persoonlijke demo: Het aanvragen van een persoonlijke demo via de contactpagina is waarschijnlijk de meest gangbare manier om de software in actie te zien en specifieke vragen te stellen die relevant zijn voor de eigen organisatie. Dit kan op maat worden gemaakt en geeft de mogelijkheid om functionaliteiten te zien die aansluiten bij de specifieke behoeften.
• Pilotproject of Proof of Concept (PoC): Voor grotere implementaties is het mogelijk dat Mproof bereid is om een pilotproject of een Proof of Concept (PoC) uit te voeren. Dit houdt in dat een beperkte versie van de software wordt geïmplementeerd voor een specifieke afdeling of proces om de haalbaarheid en voordelen te testen. Dit is echter vaak een betaalde dienst en vereist een grotere investering.

Impact op de besluitvorming

Het ontbreken van een gratis proefperiode kan een invloed hebben op het besluitvormingsproces, vooral voor MKB-bedrijven of organisaties die een snelle en laagdrempelige manier zoeken om software te evalueren.

• Hogere drempel: Klanten moeten meer commitment tonen (tijd investeren in demo’s, offertes aanvragen) voordat ze de software kunnen testen.
• Minder vergelijking: Het bemoeilijkt een directe vergelijking met concurrenten die wel een proefperiode aanbieden.
• Focus op sales-gedreven proces: Het verkoopproces is waarschijnlijk meer gericht op persoonlijke interactie en consultancy, wat tijdrovender kan zijn.

Uiteindelijk hangt de noodzaak van een gratis proefperiode af van de complexiteit van de software en de doelgroep. Voor zeer complexe enterprise-software is een proefperiode minder doorslaggevend dan voor bijvoorbeeld een eenvoudige CRM-tool. Echter, voor een breed scala aan bedrijven blijft het een gewenste functie. Lovor.nl Beoordeling

FAQ

Wat is Mproof.nl?

Mproof.nl is een Nederlands bedrijf dat gespecialiseerd is in IT Service Management (ITSM) software en consultancy. Het bedrijf is recent gefuseerd met InfraVision en Joost-IT en opereert nu onder de naam onITnow, met als doel een geïntegreerde dienstverlener in IT-oplossingen te zijn.

Waarvoor kan ik Mproof.nl software gebruiken?

De software van Mproof, Clientele ITSM, is ontworpen voor het optimaliseren van IT-serviceprocessen. U kunt het gebruiken voor incidentbeheer, probleembeheer, wijzigingsbeheer, self-service portals, en het verkrijgen van Business Intelligence inzichten uit uw IT-data.

Is Mproof.nl gefuseerd?

Ja, Mproof.nl is gefuseerd met InfraVision en Joost-IT. Ze gaan nu samen verder onder de nieuwe naam onITnow. Deze fusie is gericht op het bundelen van expertises en het innemen van een unieke positie in de markt voor IT-consultancy en service management.

Wat betekent onITnow?

OnITnow is de nieuwe naam van de gefuseerde entiteit die is ontstaan uit Mproof, InfraVision en Joost-IT. Het staat voor een geïntegreerde dienstverlener die geavanceerde IT-diensten en -oplossingen levert, met de slogan “Your wish? Consider it done, we are on it now!”.

Biedt Mproof.nl een gratis proefperiode aan?

Nee, op de website van Mproof.nl wordt geen gratis proefperiode (“free trial”) expliciet vermeld. Voor een beter inzicht in de software kunt u wel een productdemonstratie bekijken of contact opnemen voor een persoonlijke demo. Hollandlamp.nl Beoordeling

Zijn de prijzen van Mproof.nl transparant?

Nee, de prijzen van Mproof.nl zijn niet direct transparant op de website. De pagina “Prijzen” geeft aan dat de kosten afhankelijk zijn van de specifieke behoeften van de klant en dat u contact moet opnemen voor een offerte op maat.

Welke consultancy diensten biedt Mproof.nl?

Mproof.nl biedt verschillende consultancy diensten aan, waaronder Health Checks om IT-processen te analyseren, Open Trainingen om kennis te vergroten, en advies over de implementatie van USM (Unified Service Management) en hun eigen “7 stappen tot succesvol ITSM” methode.

Wat is Clientele ITSM?

Clientele ITSM is de ITSM-software van Mproof. Het wordt beschreven als betrouwbare software voor Managed Service Providers (MSPs) en helpt organisaties bij het verhogen van hun serviceniveau en het optimaliseren van processen.

Welke methodologieën hanteert Mproof.nl?

Mproof.nl hanteert methodologieën zoals USM (Unified Service Management) en ITIL (Information Technology Infrastructure Library) voor het inrichten en optimaliseren van IT Service Managementprocessen. Ze hebben ook een eigen “7 stappen tot succesvol ITSM” methode ontwikkeld.

Biedt Mproof.nl ook CRM software aan?

Ja, naast ITSM software biedt Mproof.nl ook CRM (Customer Relationship Management) software aan, wat suggereert dat ze een bredere benadering van klantinteracties ondersteunen. Safariinafrica.nl Beoordeling

Wat is “Training Through Gaming” bij Mproof.nl?

“Training Through Gaming” is een unieke werkmethode die Mproof.nl aanbiedt in combinatie met USM en MicroGaming. Het is een gamified aanpak voor training en procesoptimalisatie, ontworpen om de betrokkenheid te vergroten en het leerresultaat te verbeteren.

Hoe kan ik contact opnemen met Mproof.nl?

U kunt contact opnemen met Mproof.nl via telefoon op +31 85 0046150, via e-mail op [email protected], of via het contactformulier op hun website.

Biedt Mproof.nl informatiebeveiliging aan?

Ja, Mproof.nl benadrukt hun focus op informatiebeveiliging en vermeldt ISO 27001-certificering, wat duidt op de naleving van internationale standaarden voor informatiebeveiligingsbeheer.

Hoe wordt mijn privacy gewaarborgd bij Mproof.nl?

Mproof.nl geeft aan dat uw privacy gewaarborgd is en verwijst naar privacywetgeving. Dit impliceert dat zij voldoen aan relevante regelgeving (zoals de AVG/GDPR) met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

Zijn er klantreviews beschikbaar voor Mproof.nl?

De website heeft een link naar “Reviews”, wat suggereert dat er klantrecensies beschikbaar zijn die inzicht geven in de ervaringen van andere gebruikers met Mproof’s software en diensten. Ps24.nl Beoordeling

Kan ik mijn abonnement op Mproof.nl online beheren?

Nee, er is geen specifieke online portal voor het beheren van abonnementen op Mproof.nl. Abonnementswijzigingen of opzeggingen moeten waarschijnlijk via direct contact met hun support- of accountmanagementteam worden geregeld.

Hoe zeg ik mijn Mproof.nl abonnement op?

Om uw Mproof.nl abonnement op te zeggen, dient u direct contact op te nemen met Mproof (nu onITnow) via de vermelde contactgegevens. Zij zullen u informeren over de specifieke opzegprocedure en -termijnen zoals vastgelegd in uw contract.

Biedt Mproof.nl ook Business Intelligence oplossingen?

Ja, Mproof.nl biedt Business Intelligence functionaliteiten aan, wat klanten in staat stelt om data te analyseren, dashboards te creëren en inzichten te verkrijgen uit hun ITSM- en CRM-data voor betere besluitvorming.

Wat is het verschil tussen Mproof.nl en ServiceNow?

Mproof.nl richt zich op uitgebreide ITSM-oplossingen en consultancy voor middelgrote tot grote Nederlandse en Europese bedrijven. ServiceNow is een wereldwijde leider in ITSM en ITOM, vaak gericht op zeer grote ondernemingen, met een breder platform en geavanceerdere AI/ML-mogelijkheden, maar ook hogere kosten en complexiteit.

Zijn er webinars en whitepapers beschikbaar op Mproof.nl?

Ja, Mproof.nl biedt een uitgebreide kennisbank met artikelen, webinars en whitepapers. Deze bronnen zijn beschikbaar om klanten en potentiële klanten te informeren over ITSM-best practices, productkenmerken en succesvolle implementaties. Computer.nl Beoordeling