E aí, galera! Se você quer organizar suas vendas de um jeito que realmente faça sentido e otimize cada etapa do relacionamento com o cliente, a ferramenta Ploomes pode ser exatamente o que você precisa. Sabe aquela sensação de ter tudo no controle, desde o primeiro contato até o pós-venda? É isso que um CRM de verdade faz pela gente! O mercado global de CRM está em plena expansão, viu? Em 2022, ele já valia US$ 58,82 bilhões e a projeção é crescer a uma taxa anual de 13,9% até 2030. Isso mostra o quanto as empresas estão entendendo que um bom relacionamento com o cliente é ouro.
A Ploomes é uma solução robusta e brasileira, que vem ganhando destaque justamente por focar em vendas mais complexas e oferecer uma plataforma super customizável. Aqui, a ideia é desmistificar o Ploomes, te mostrar todas as suas funcionalidades e como ele pode ser um divisor de águas no seu negócio. E se você está apenas começando ou busca uma alternativa robusta para gerenciar seus clientes, 👉 Clique aqui para conferir o melhor CRM gratuito de 2025 pode ser o ponto de partida ideal para sua empresa! É um jeito de ter as ferramentas certas na mão, sem complicação.
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O Que é o Ploomes e Por Que Ele é Essencial Para Seu Negócio?
Pra começar, vamos entender o básico: CRM significa Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, em bom português. Mas não se engane, não é só um software. É uma estratégia completa, que envolve gente, processos e tecnologia para gerenciar todas as interações da sua empresa com clientes e potenciais clientes.
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E a Ploomes? Bom, a Ploomes é um software de CRM brasileiro, lançado em 2015, que foi desenhado para transformar a gestão de vendas e o atendimento ao cliente. Em 2022, ela foi adquirida pela Sankhya, uma gigante de softwares ERP, o que só mostra a força e a relevância da plataforma. Ela se posiciona como a maior empresa de CRM da América Latina, e não é por acaso!
Por que um CRM como o Ploomes é essencial? Pensa comigo:
- Centralização de Informações: Chega de dados espalhados em planilhas, e-mails e anotações. Com o Ploomes, tudo sobre seus clientes e suas negociações fica em um lugar só. Isso te dá uma visão 360º de cada cliente, facilitando a tomada de decisões e a personalização do atendimento.
- Otimização de Processos: Ele simplifica um monte de tarefas que antes tomavam tempo precioso. Desde o acompanhamento de leads até a automação de e-mails, o Ploomes te ajuda a ser mais eficiente e produtivo.
- Aumento da Produtividade: Com processos automatizados e informações à mão, sua equipe de vendas pode focar no que realmente importa: vender e construir relacionamentos, não em tarefas repetitivas.
- Fidelização de Clientes: Ao entender melhor seu cliente e oferecer um atendimento mais personalizado, a chance de ele se tornar um cliente fiel e promotor da sua marca aumenta exponencialmente.
É uma ferramenta que não apenas gerencia, mas orquestra e automatiza seu processo comercial, do início ao fim. É sobre ter o controle, agilidade e inteligência para fazer sua empresa crescer.
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Principais Funcionalidades Que Fazem o Ploomes Se Destacar
Uma das coisas que mais me chama atenção na plataforma Ploomes é como ela consegue ser completa sem ser confusa. Eles realmente pensaram no dia a dia do vendedor e do gestor. Vamos dar uma olhada nas funcionalidades que fazem a diferença:
Gestão de Funil de Vendas Personalizável
Sabe aquele funil de vendas, que vai do primeiro contato até o fechamento? No Ploomes, você consegue criar e personalizar quantos funis precisar, adaptando cada etapa à realidade do seu negócio. É possível:
- Acompanhar Oportunidades: Tenha uma visão clara de onde cada negócio está no seu ciclo de vendas.
- Métricas e Análises: Veja as taxas de sucesso, o tempo médio de negociação e outros indicadores importantes para otimizar suas estratégias.
- Checklists Obrigatórios: Garanta que sua equipe siga os passos corretos em cada etapa, com tarefas e obrigações que asseguram a padronização e a qualidade do processo.
Automação de Documentos e Geração de Propostas
Essa é uma funcionalidade que economiza um tempo absurdo! Imagina criar propostas comerciais, orçamentos, pedidos de venda, ordens de serviço e até contratos em questão de minutos, sem ter que fazer “copia e cola” de informações? O Ploomes permite:
- Templates Personalizados: Crie modelos de documentos com a identidade da sua empresa.
- Cálculo de Impostos e Precificação (CPQ): Para vendas complexas, com muitos itens e diferentes cenários, o Ploomes pode calcular impostos e preços de forma nativa e automática, algo que muitos CRMs não fazem no Brasil.
- Alçadas de Aprovação: Defina quem precisa aprovar o quê, garantindo que os documentos sigam o fluxo correto antes de serem enviados.
Workflows e Automação de Processos (BPM)
Aqui é onde a mágica da automação acontece! Com os workflows do Ploomes, você pode revolucionar a gestão dos seus processos comerciais e operacionais. Pense em: Ploomes É CRM? Descubra Tudo Sobre a Ferramenta Que Pode Transformar Suas Vendas!
- Tarefas e Lembretes Automáticos: O sistema cria tarefas para sua equipe, te lembrando de seguir com um cliente, enviar um e-mail ou fazer um telefonema.
- Regras de Negócio e SLAs: Defina regras específicas para cada tipo de negociação e garanta que os prazos (SLAs) sejam cumpridos.
- Disparo de E-mails Automatizados: Configure e-mails para serem enviados automaticamente em momentos específicos do funil de vendas, nutrindo seus leads sem esforço manual.
Visibilidade Gerencial e Relatórios Inteligentes
Para os gestores, ter dados claros e em tempo real é fundamental. O Ploomes entrega isso com dashboards e relatórios personalizados. Você consegue:
- Painéis de KPIs: Monitore os indicadores de performance mais importantes para sua área comercial.
- Gráficos e Tabelas: Visualize o desempenho da equipe, a evolução das vendas e as metas alcançadas de forma intuitiva.
- Tomada de Decisão Baseada em Dados: Tenha as informações necessárias para definir estratégias mais eficazes e fazer ajustes rapidamente.
Gestão da Carteira de Clientes (Visão 360º)
Manter um cliente é tão importante quanto conquistar um novo, certo? O Ploomes te ajuda a fazer uma gestão inteligente da sua carteira, evitando que clientes antigos fiquem esquecidos.
- Segmentação Avançada: Classifique seus clientes de diversas formas para campanhas e atendimentos mais direcionados.
- Histórico Completo: Tenha acesso a todo o histórico de interações, compras, propostas e conversas com cada cliente.
- Ações Pós-Venda: Crie workflows para o pós-venda, como onboarding, pesquisas de satisfação e identificação de oportunidades de upsell e cross-sell.
Integrações Essenciais (com foco em WhatsApp)
Um CRM de sucesso precisa se “conversar” com outras ferramentas que você já usa, e o Ploomes é excelente nisso! Ele oferece um hub de integrações com mais de 100 ferramentas, incluindo MailChimp, RD Station, Zapier, Omie (ERP), Nibo, Reev, Asana, e o queridinho WhatsApp.
E falando em Ploomes para WhatsApp, eles têm uma extensão para Chrome que é um game-changer! Com ela, você integra o WhatsApp Web diretamente com o CRM. Sabe o que isso significa? Você consegue adicionar contatos do WhatsApp para o Ploomes facilmente, registrar conversas e otimizar a comunicação com seus clientes sem sair da sua tela de chat. É agilidade e centralização na veia!
API Robusta para Personalização
Para empresas com necessidades mais específicas ou equipes de desenvolvimento internas, o Ploomes oferece uma API (Application Programming Interface) completa e bem documentada. Isso significa que você pode criar integrações personalizadas com outros sistemas que a sua empresa utiliza, garantindo que todos os dados fluam de forma sincronizada. Mas atenção, isso é para quem já tem um bom conhecimento técnico ou um desenvolvedor na equipe! Ploomes crm entrar
Aplicativo Mobile para Gestão na Palma da Mão
A vida de quem vende é muitas vezes fora do escritório, né? Pensando nisso, o Ploomes também tem um aplicativo mobile, que foi atualizado e está ainda mais intuitivo. Com ele, você pode:
- Gerenciar seus clientes e tarefas.
- Visualizar o funil de vendas.
- Gerar propostas de qualquer lugar.
É ter a praticidade do CRM na palma da mão, onde quer que você esteja!
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Para Quem o Ploomes é Mais Indicado?
Uma dúvida comum é: “Será que o Ploomes é para mim?”. Pelas funcionalidades e cases de sucesso que a gente vê, fica claro que a ferramenta Ploomes brilha em alguns cenários específicos: Ploomes cnpj
- Empresas B2B (Business-to-Business): Se você vende para outras empresas – seja sua indústria, distribuidora, empresa de serviços ou SaaS (Software as a Service) – o Ploomes foi desenhado pensando nas particularidades desse modelo de negócio.
- Negócios com Vendas Complexas: Se seu processo de venda não é uma simples transação, mas envolve várias etapas, diferentes decisores, propostas detalhadas, cálculos de impostos complexos ou produtos muito específicos, o Ploomes é uma solução perfeita. Ele simplifica o que é naturalmente complicado.
- Equipes que Precisam de Automação e Centralização: Se sua equipe perde muito tempo com tarefas manuais, e-mails repetitivos ou procurando informações espalhadas, o Ploomes é a resposta para ganhar produtividade e ter todos os dados em um único lugar.
- Empresas que Buscam Visibilidade Gerencial: Gestores que precisam de dados precisos e em tempo real para tomar decisões estratégicas vão amar os dashboards e relatórios personalizáveis da plataforma.
Empresas como a Philips, por exemplo, usam o Ploomes em sua área de Healthcare, o que mostra a capacidade da ferramenta de atender grandes corporações com processos complexos. Mas não se engane, ele também é adaptável para empresas de médio porte que buscam escala.
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Ploomes x Outros CRMs: Entendendo o Cenário
Olha, no mundo dos CRMs, tem muita opção por aí, né? Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Agendor, Zoho CRM, RD Station CRM, Moskit… A lista é grande! Cada um tem suas particularidades e atende a um tipo de negócio de forma diferente.
Ploomes Power BI: O Guia Completo para Turbinar Suas Análises de Vendas
O Ploomes se destaca por ser uma solução brasileira, com um foco muito claro nas vendas complexas e na capacidade de lidar com as especificidades do nosso mercado, como os cálculos de impostos nativos, que são um diferencial e tanto! Enquanto alguns CRMs são mais genéricos ou focados em vendas mais transacionais, o Ploomes realmente mergulha nos processos B2B mais intrincados.
Não é que um seja “melhor” que o outro em tudo, mas sim qual se encaixa melhor na sua realidade. Se você tem uma venda mais simples, talvez um CRM focado em automação de marketing e vendas diretas faça mais sentido. Mas se seu processo envolve propostas complexas, muitas aprovações, workflows detalhados e uma grande carteira de clientes, o Ploomes tem um arsenal de ferramentas para te ajudar.
Para quem busca uma solução mais abrangente ou está começando, 👉 clique aqui para explorar o HubSpot CRM, uma das melhores opções gratuitas e escaláveis do mercado! Ele é super popular e tem um ecossistema de ferramentas que pode ser muito útil. A ideia é que você encontre a ferramenta perfeita para o seu voo.
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Universidade Ploomes: Aprendizado Contínuo para o Sucesso
Sabe quando você compra uma ferramenta nova e fica meio perdido sem saber como usar tudo? Com o Ploomes, eles pensaram nisso e criaram a Universidade Ploomes. É uma plataforma de ensino online, com conteúdos elaborados por especialistas, que te qualifica a dominar o CRM de ponta a ponta. Ploomes CRM: Domine o App e Revolucione Suas Vendas (do Zero à Automação Completa!)
Lá você encontra:
- Cursos e Webinars: Aulas super didáticas com exemplos práticos sobre como configurar funis, automatizar processos, criar propostas e gerenciar sua carteira de clientes.
- Casos de Uso: Eles mostram situações reais e como o Ploomes pode ser aplicado para resolver problemas específicos do dia a dia, desde a gestão de pós-vendas até a instalação de equipamentos.
- Comunidade Interativa: Você pode interagir com outros usuários e tirar dúvidas, aprendendo com a experiência de todo mundo.
É um recurso valioso para garantir que você e sua equipe tirem o máximo proveito da ferramenta, sem depender o tempo todo de um desenvolvedor para pequenas configurações.
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Ploomes e o WhatsApp: Uma Combinação Poderosa
A gente sabe que o WhatsApp é uma das principais ferramentas de comunicação no Brasil, certo? Muitas vendas e interações com clientes acontecem por lá. Pensando nisso, o Ploomes desenvolveu uma integração muito útil: o Ploomes para WhatsApp. Blog Ploomes: Análise de Dados que Transformam Suas Vendas
Funciona assim: é uma extensão para o Google Chrome que conecta seu WhatsApp Web diretamente com o CRM Ploomes. Isso significa que você pode:
- Adicionar Contatos Rapidamente: Recebeu uma mensagem de um novo lead no WhatsApp? Com a extensão, você pode adicionar ele como um contato no Ploomes com poucos cliques, sem precisar copiar e colar dados manualmente.
- Registrar Interações: As conversas podem ser registradas no histórico do cliente dentro do CRM, garantindo que todas as informações estejam centralizadas e acessíveis para toda a equipe.
- Agilizar o Atendimento: Você não precisa alternar entre diferentes telas ou sistemas. A gestão do relacionamento acontece de forma fluida, onde a comunicação já está rolando.
É uma forma de unir a praticidade do WhatsApp com a organização e o poder de gestão do Ploomes, otimizando seu processo de vendas e pós-vendas de um jeito que faz todo sentido na realidade brasileira.
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Quanto Custa o Ploomes?
Quando a gente fala de ploomes preço, é importante entender que o valor pode variar um pouco, dependendo das suas necessidades e do tamanho da sua equipe. A Ploomes trabalha com um modelo flexível para atender diferentes demandas. Api ploomes
Eles têm um plano básico chamado “Ploomes Básico”, que é ideal para empresas que estão começando a estruturar sua gestão comercial. Ele inclui funcionalidades essenciais como:
- Múltiplos funis personalizados.
- Organização de históricos e tarefas.
- Gestão da base de clientes.
- Painéis e relatórios de análise.
O Ploomes Básico custa R$85,00 por mês por usuário, com um mínimo de 3 usuários.
Além do plano básico, você pode adicionar módulos extras para dar mais “asas” ao seu crescimento, como eles mesmos dizem. Esses módulos podem incluir funcionalidades avançadas de Workflow (automação de funis e processos), formulários externos, módulos completos de propostas e documentos (com CPQ para cálculo de impostos), Analytics e gestão de produtos do cliente (base instalada). O valor desses módulos adicionais é “sob consulta”, o que significa que eles são personalizados de acordo com o que sua empresa precisa.
A ideia é que o Ploomes possa crescer junto com você, adicionando funcionalidades conforme sua empresa evolui. Por isso, se você tiver dúvidas sobre os custos para a sua realidade, o melhor é pedir uma demonstração e conversar com um consultor deles.
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Mitos e Verdades Sobre a Ferramenta Ploomes
Muitas vezes, surgem umas ideias na cabeça da gente sobre ferramentas complexas como CRMs. Vamos desmistificar alguns pontos sobre o Ploomes:
“É só para grandes empresas?”
Mito! Embora o Ploomes seja robusto e capaz de atender grandes corporações com vendas complexas, como a Philips, ele também é super adaptável para empresas de médio porte e até pequenas empresas que já têm um volume de vendas B2B e querem otimizar processos. O plano básico, por exemplo, exige um mínimo de 3 usuários, o que já mostra que ele é acessível para equipes menores que buscam profissionalizar sua gestão comercial.
“É difícil de usar?”
Verdade e Mito! Como qualquer ferramenta completa, exige um tempo de aprendizado e adaptação. No entanto, a Ploomes investe pesado em usabilidade e na Universidade Ploomes, que oferece treinamentos e materiais didáticos para facilitar a curva de aprendizado. Relatos de usuários mostram que, uma vez que a equipe se familiariza, a produtividade aumenta muito, e a ferramenta se torna intuitiva para as atividades diárias.
“Preciso de muitos desenvolvedores para usar a API?”
Mito e Verdade! A Ploomes oferece uma API robusta, o que é uma excelente notícia para quem precisa de integrações super personalizadas. Porém, é crucial entender que o uso da API requer conhecimento técnico. Se você não tem um desenvolvedor na equipe, pode contar com parceiros ou soluções de integração “plug and play” como a Pluga, que facilitam muito a vida e não exigem que você “coloque a mão no código” para conectar o Ploomes a outras ferramentas. Mundodeopinioes.com.br Avaliação
“A Ploomes só serve para automatizar vendas?”
Mito! Embora o foco principal seja o CRM de vendas, a plataforma vai muito além. Com módulos de Workflow e BPM, ela pode automatizar processos de outras áreas, como o pós-vendas, a instalação de equipamentos, a gestão de contratos e até a gestão da carteira de clientes de forma inteligente. É uma visão mais completa da operação comercial e do relacionamento com o cliente.
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Como Começar a Usar a Ferramenta Ploomes?
Se você chegou até aqui, provavelmente está pensando em como o Ploomes pode te ajudar, né? A boa notícia é que eles facilitam o primeiro contato.
A melhor forma de começar é pedindo uma demonstração. No site da Ploomes, você pode entrar em contato com um dos consultores deles para entender como a ferramenta se encaixa especificamente nas suas necessidades. Bhservers.com.br Avaliação
Durante a demonstração, você poderá ver a plataforma em ação, tirar suas dúvidas e entender como as funcionalidades que falamos aqui podem ser aplicadas no seu dia a dia. É um passo super importante para ver se a “química” bate entre sua empresa e o Ploomes.
E não esquece: se você ainda está explorando opções e quer uma base sólida para começar a gerenciar seus clientes sem custo inicial, 👉 confira o melhor CRM gratuito de 2025. É uma ótima maneira de sentir o poder de um CRM na prática!
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Frequently Asked Questions
O que é Ploomes CRM?
Ploomes CRM é um software brasileiro de Gestão de Relacionamento com o Cliente, focado em otimizar processos de vendas complexas B2B. Ele centraliza informações de clientes, automatiza tarefas, gera propostas e documentos, e oferece ferramentas de visibilidade gerencial para equipes comerciais. Zupper.com.br Avaliação
Quem comprou a Ploomes?
A Ploomes foi adquirida pela Sankhya, uma empresa fornecedora de softwares de gestão empresarial (ERP), em 2022. Essa aquisição integrou o Ploomes como uma ferramenta comercial robusta dentro do Grupo Sankhya.
O Ploomes possui versão gratuita?
O Ploomes não oferece uma versão gratuita vitalícia. Ele opera com planos pagos que começam com um valor mensal por usuário (mínimo de 3 usuários para o plano básico) e a possibilidade de adicionar módulos extras sob consulta. No entanto, eles geralmente oferecem demonstrações para que você possa conhecer a plataforma antes de se comprometer.
Como o Ploomes se integra com o WhatsApp?
O Ploomes se integra ao WhatsApp através de uma extensão para o Google Chrome, chamada “Ploomes para WhatsApp”. Essa extensão permite que os usuários adicionem contatos do WhatsApp Web diretamente ao CRM, registrem conversas e centralizem a comunicação com os clientes, agilizando o processo de vendas e relacionamento.
O que é a Universidade Ploomes?
A Universidade Ploomes é uma plataforma de ensino online criada pela própria empresa. Ela oferece cursos, webinars, materiais didáticos e casos de uso para ajudar os usuários a dominar o Ploomes CRM, configurar funis de vendas, automatizar processos e tirar o máximo proveito da ferramenta.
A ferramenta Ploomes é adequada para pequenas empresas?
Sim, a Ploomes pode ser adequada para pequenas empresas, especialmente aquelas no setor B2B com processos de vendas que demandam um nível de organização e automação. O plano básico tem um requisito mínimo de 3 usuários, o que o torna acessível para equipes menores que buscam uma solução profissional e escalável para gerenciar o relacionamento com seus clientes. Bolsadeaposta.bet.br Avaliação
Quais são os principais diferenciais do Ploomes em relação a outros CRMs?
Os principais diferenciais da Ploomes incluem seu foco em vendas complexas B2B, a capacidade de gerar propostas e documentos automaticamente com cálculos de impostos nativos do Brasil (CPQ), um robusto sistema de automação de workflows e a ampla gama de integrações, incluindo a dedicada ao WhatsApp. Sua origem brasileira e a aquisição pela Sankhya também são pontos de destaque.
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