Edpnet.be Bedrijfsinformatie en Contact

Het is essentieel dat een legitieme online dienstverlener duidelijke en volledige bedrijfsinformatie verschaft. Edpnet.be doet dit op een bevredigende manier, wat bijdraagt aan de betrouwbaarheid.

Algemene Bedrijfsgegevens

Onderaan de homepage en in de contactsectie zijn de essentiële bedrijfsgegevens van Edpnet.be te vinden. Dit omvat de officiële naam, adres en identificatienummer.

• Naam: EDPNET Belgium BV
• Adres: Bellestraat 30, 9100 Sint-Niklaas
• Ondernemingsnummer (BTW): BE 0799.091.641
• IBAN: BE18 3632 2574 0965
• BIC: BBRUBEBB

Deze informatie is cruciaal voor de legitimiteit en traceerbaarheid van het bedrijf. Het geeft consumenten de zekerheid dat ze met een geregistreerde entiteit te maken hebben.

Contactmogelijkheden en Bereikbaarheid

Edpnet.be maakt het relatief eenvoudig voor klanten om contact op te nemen. Er zijn meerdere kanalen beschikbaar, wat de klantenservice toegankelijker maakt.

• Telefoon: 03 265 67 00
  • Openingstijden Algemene Dienst: Maandag tot vrijdag, 09u – 17u
  • Openingstijden Helpdesk: Maandag tot vrijdag, 09u – 17u (let op: homepage vermeldt 8u-19u bij “Bel mij terug” pop-up, wat een kleine inconsistentie is die verduidelijking verdient).
• Online Chat: De optie “Chat online met een medewerker” is beschikbaar via een JavaScript-link, wat een snelle manier van communiceren biedt.
• E-mail: [email protected]
• Fysiek Adres: De “Vind ons” link leidt naar een pagina met de fysieke locatie, wat transparantie toevoegt.

De aanwezigheid van zowel telefoon, chat als e-mail toont aan dat Edpnet.be zich inzet voor klantondersteuning. De duidelijke vermelding van openingstijden helpt klanten te weten wanneer ze hulp kunnen verwachten.

Juridische Verplichtingen en Beleid

De footer van de Edpnet.be website bevat een reeks belangrijke links naar juridische documenten, wat essentieel is voor consumentenbescherming en naleving van regelgeving. Edpnet.be Prijzen en Abonnementen

• Algemene voorwaarden: Bepaalt de rechten en plichten van zowel de klant als Edpnet.be.
• Herroepingsrecht: Legt de procedure vast voor het annuleren van een aankoop binnen de wettelijke termijn.
• Easy Switch: Informatie over het vereenvoudigen van de overstap van een andere provider.
• Privacy beleid: Beschrijft hoe persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en beschermd.
• Wettelijke bepalingen: Aanvullende juridische informatie.
• Cookie Policy en Cookievoorkeuren wijzigen: Gedetailleerde uitleg over het gebruik van cookies en de mogelijkheid voor gebruikers om hun voorkeuren aan te passen. Dit toont aan dat Edpnet.be voldoet aan de GDPR-regelgeving.

De aanwezigheid van al deze documenten, die gemakkelijk toegankelijk zijn, draagt aanzienlijk bij aan de geloofwaardigheid en betrouwbaarheid van Edpnet.be.