Unseregrueneglasfaser.de Erfahrungen und Preise

Basierend auf der Überprüfung der Website Unseregrueneglasfaser.de (UGG) konzentriert sich das Unternehmen auf den Glasfaserausbau in Deutschland, insbesondere in Gemeinden und kleineren Städten. UGG bietet den physischen Glasfaseranschluss bis zum Haus an, während der Internetvertrag selbst über Partneranbieter abgeschlossen wird. Dies bedeutet, dass die genauen „Preise“ für den Internetdienst nicht direkt auf der UGG-Website zu finden sind, da diese von den jeweiligen Internetprovidern abhängen. Stattdessen legt UGG Wert auf ein anbieterneutrales Netz, das den Nutzern die freie Wahl des Internetanbieters ermöglicht, der ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Das Modell von UGG zielt darauf ab, eine zukunftssichere und nachhaltige digitale Infrastruktur bereitzustellen, die Stabilität, hohe Bandbreite und eine Wertsteigerung für Immobilien verspricht.

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UnseregrüneGlasfaser.de: Ein erster Überblick

Ein genauer Blick auf UnseregrüneGlasfaser.de offenbart eine klare Strategie: den schnellen und unbürokratischen Ausbau von Glasfasernetzen in Deutschland. UGG positioniert sich als Infrastrukturanbieter, der das Fundament für hochleistungsfähiges Internet legt. Das Unternehmen, ein Gemeinschaftsunternehmen von Allianz und der Telefónica Group, hebt seine Eigenwirtschaftlichkeit hervor, was bedeutet, dass der Ausbau ohne staatliche Fördermittel erfolgt. Dies soll den Prozess beschleunigen und die Abhängigkeit von bürokratischen Hürden reduzieren.

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Die Plattform ist darauf ausgelegt, Informationen für verschiedene Zielgruppen bereitzustellen:

• Einfamilienhäuser: Detaillierte Anleitungen zum Antragsprozess und zur Installation für private Haushalte mit 1-3 Wohneinheiten.
• Mehrfamilienhäuser: Spezifische Informationen für Eigentümer und Verwaltungen von Gebäuden mit 4 oder mehr Wohneinheiten.
• Wohnungswirtschaft: Ein separater Bereich für Wohnungseigentümergemeinschaften und private Eigentümer.
• Kommunen: Informationen für Städte und Gemeinden, die am Glasfaserausbau interessiert sind und das Potenzial für ihre Region entdecken möchten.

Die Website legt großen Wert auf Transparenz hinsichtlich des Ausbauprozesses und der Vorteile von Glasfaser. Sie bietet detaillierte FAQs und Downloads, um alle gängigen Fragen zu beantworten.

Die Vorteile der Glasfasertechnologie von UGG

UGG bewirbt die Glasfasertechnologie mit einer Reihe von überzeugenden Vorteilen, die über die reine Internetgeschwindigkeit hinausgehen. Diese Vorteile sind sowohl für Endverbraucher als auch für Gemeinden und Immobilienbesitzer relevant:

• Anbieterneutralität und Wahlfreiheit: Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern, die oft exklusive Verträge anbieten, betont UGG die Offenheit ihres Netzes. Dies bedeutet, dass Nutzer die freie Wahl zwischen verschiedenen Internetanbietern haben, die das UGG-Netz nutzen. Diese Flexibilität fördert den Wettbewerb und ermöglicht es den Kunden, den Tarif zu wählen, der am besten zu ihren individuellen Bedürfnissen und ihrem Budget passt.
  • Kein Anbieter-Lock-in: Kunden sind nicht an einen einzigen Anbieter gebunden.
  • Mehr Tarifoptionen: Eine größere Auswahl an Tarifen und Servicepaketen.
  • Wettbewerbliche Preise: Anbieter müssen sich um Kunden bemühen, was oft zu besseren Konditionen führt.
• Stabiles und schnelles Surfen: Glasfaser ermöglicht deutlich höhere und stabilere Bandbreiten im Vergleich zu herkömmlichen Kupferkabeln. Dies ist entscheidend für Anwendungen, die eine hohe Datenübertragung erfordern, wie 4K-Streaming, Online-Gaming oder Videokonferenzen.
  • Gleichzeitige Nutzung: Mehrere Geräte können gleichzeitig ohne Leistungseinbußen genutzt werden.
  • Geringe Latenzzeiten: Besonders wichtig für Online-Gaming und Echtzeitanwendungen.
  • Zukunftssichere Technologie: Glasfaser kann problemlos auf noch höhere Geschwindigkeiten aufgerüstet werden, was Investitionen in die Zukunft sichert.
• Wertsteigerung für Immobilien: Eine moderne digitale Infrastruktur ist ein immer wichtigeres Kriterium für Immobilienkäufer und Mieter. Eine Immobilie mit Glasfaseranschluss wird als attraktiver und zukunftssicherer wahrgenommen, was ihren Wert steigern kann.
  • Attraktivität für Käufer und Mieter: Eine verbesserte Infrastruktur macht die Immobilie begehrter.
  • Zukunftssicherheit: Die Immobilie ist für zukünftige digitale Anforderungen gerüstet.
  • Langfristige Investition: Ein Glasfaseranschluss ist eine langfristige Aufwertung der Immobilie.
• Nachhaltigkeit und Energieeffizienz: Glasfasertechnologie ist deutlich energieeffizienter als herkömmliche Kupferkabel. Laut UGG kann der Stromverbrauch um bis zu 60 % reduziert werden, was zu einer erheblichen Senkung der CO₂-Emissionen beiträgt.
  • Reduzierter Stromverbrauch: Weniger Energiebedarf für den Betrieb des Netzes.
  • Geringerer CO₂-Fußabdruck: Beitrag zum Klimaschutz durch nachhaltige Technologie.
  • Umweltfreundliche Infrastruktur: Unterstützung einer grüneren digitalen Zukunft.

Der Ausbauprozess: Vom Antrag bis zur Aktivierung

UGG beschreibt den Ausbauprozess detailliert und unterscheidet dabei zwischen Einfamilienhäusern und Mehrfamilienhäusern. Der Prozess ist in mehrere Schritte unterteilt, um Transparenz und Klarheit für die Kunden zu gewährleisten.

Für Einfamilienhäuser:

1. Antrag & Internetvertrag: Der erste Schritt beinhaltet das Ausfüllen und Unterschreiben der Gestattungserklärung (GEE). Parallel dazu muss ein passender Internetvertrag bei einem der Partneranbieter von UGG abgeschlossen werden. Ohne einen aktiven Internetvertrag wird der Glasfaseranschluss nicht aktiviert.
   • Erforderliche Dokumente: Die GEE ist essenziell für den Start des Ausbaus.
   • Vertragspartner: Der Internetvertrag wird mit einem der von UGG unterstützten Provider geschlossen.
2. Hausbegehung: Nachdem der Antrag eingegangen ist, vereinbaren Experten von UGG einen Termin für eine Vor-Ort-Begehung. Dabei werden die technischen Gegebenheiten geprüft und der genaue Ablauf der Installation besprochen. Dies stellt sicher, dass der Anschluss optimal an die Gegebenheiten des Hauses angepasst wird.
   • Technische Prüfung: Beurteilung der Machbarkeit und Planung der Verlegung.
   • Individuelle Absprache: Anpassung des Installationsplans an die spezifischen Bedürfnisse.
3. Bauphase: In dieser Phase beginnt die eigentliche Verlegung des Glasfasernetzes in der Kommune. Der Glasfaseranschluss wird bis zum Einfamilienhaus verlegt und der Hausanschluss installiert. Dies umfasst Erdarbeiten im öffentlichen Raum und die Verlegung der Glasfaserleitung bis ins Haus.
   • Infrastrukturaufbau: Verlegung der Hauptleitungen und Anschlusskabel.
   • Hausanschluss: Installation des Übergabepunkts im Gebäude.
4. Aktivierung: Sobald das Glasfasernetz in der jeweiligen Gemeinde vollständig bereitgestellt ist, erfolgt die Aktivierung des Anschlusses durch den Internetanbieter des Kunden. Erst dann kann der Kunde Highspeed-Internet über Glasfaser nutzen.
   • Freischaltung: Der Internetanbieter schaltet den Dienst auf dem UGG-Netz frei.
   • Nutzungsbeginn: Der Kunde kann die volle Bandbreite der Glasfaserverbindung nutzen.

Für Mehrfamilienhäuser:

1. Antrag: Bei Mehrfamilienhäusern erfolgt der Antrag über die Eigentümer oder deren Vertretungsberechtigte, die eine Vereinbarung zum Glasfaseranschluss für Mehrfamilienhäuser (VGM) abschließen. UGG stellt alle notwendigen Informationen vorab zur Verfügung.
   • Zentrale Beantragung: Der Prozess wird vom Eigentümer oder der WEG initiiert.
   • Informationen für alle Parteien: Sicherstellung der Transparenz für Bewohner.
2. Hausbegehung: Ähnlich wie bei Einfamilienhäusern prüfen Experten von UGG die technische Umsetzbarkeit der Anschlüsse im gesamten Gebäude. Auch die notwendige Innenhausverkabelung wird besprochen, um eine effiziente und reibungslose Installation zu gewährleisten.
   • Analyse der Gebäudestruktur: Planung der internen Verkabelung.
   • Abstimmung mit Eigentümern: Klärung aller Details vor der Installation.
3. Auftragsbestätigung: Nach erfolgreicher Prüfung und Klärung aller Details sendet UGG eine Auftragsbestätigung für den Glasfaseranschluss an die Antragsteller.
   • Formalisierung des Auftrags: Bestätigung des Umfangs der Arbeiten.
   • Verbindlichkeit: Sicherstellung der Umsetzung.
4. Bauphase: UGG schließt die Immobilien an sein Glasfasernetz an und installiert die Glasfaserverkabelung bis in die einzelnen Wohnungen. In Wohnungen, deren Bewohner bereits einen Internetvertrag abgeschlossen haben, wird direkt der optische Netzabschluss (ONT) installiert.
   • Erweiterung des Netzes: Anschluss des Gebäudes an die Hauptinfrastruktur.
   • Wohnungsinterne Installation: Verlegung der Kabel bis zu den einzelnen Wohneinheiten.
5. Aktivierung: Sobald das Glasfasernetz in der Gemeinde freigeschaltet ist, aktiviert der jeweilige Internetanbieter den Anschluss der Bewohner, die einen Vertrag abgeschlossen haben. Die Bewohner können dann sofort mit Highspeed-Internet surfen.
   • Individuelle Freischaltung: Aktivierung erfolgt pro Wohnung.
   • Highspeed für alle: Bewohner können die Vorteile der Glasfaserverbindung nutzen.

UnseregrüneGlasfaser.de: Preise und Partner

Wie bereits erwähnt, ist UGG ein Infrastrukturanbieter, der das Glasfasernetz baut und den Anschluss bis ins Haus legt. Die „Preise“ für den tatsächlichen Internetdienst hängen von den Tarifen der verschiedenen Internetanbieter ab, die das UGG-Netz nutzen. UGG betont hierbei die freie Wahl des Internetanbieters, was ein entscheidender Vorteil für die Kunden ist.

Auf der Website werden mehrere Partneranbieter genannt, darunter sowohl nationale als auch regionale Anbieter:

• Amiva (Regional)
• empera (Regional)
• O₂ can do (National)
• Eifel-DSL (Regional)
• Stiegeler (Regional)
• Thüringer Netkom (Regional)

Diese Partner bieten eine Vielzahl von Tarifen an, die sich in Geschwindigkeit, Datenvolumen und Preis unterscheiden. Kunden können auf den jeweiligen Websites der Partneranbieter die für ihre Region verfügbaren Tarife prüfen. Dies bedeutet, dass potenzielle Kunden, um die genauen Kosten zu erfahren, die Verfügbarkeit bei UGG prüfen und sich dann auf den Websites der Partneranbieter über die dort angebotenen Internettarife informieren müssen.

Es ist wichtig zu verstehen, dass der Glasfaseranschluss von UGG in der Regel kostenfrei für die Haushalte ist, sofern sie sich im Rahmen der Ausbauphase für einen Anschluss entscheiden und einen Internetvertrag bei einem Partner abschließen. Verzögerungen bei der Entscheidung oder ein nachträglicher Anschluss können jedoch mit Kosten verbunden sein. Die genauen Konditionen sind dabei immer im Einzelfall zu prüfen und können je nach Gemeinde und Zeitpunkt variieren.

UnseregrüneGlasfaser.de im Vergleich zu Wettbewerbern

Der Markt für Glasfaserausbau in Deutschland ist dynamisch und wird von verschiedenen Akteuren besetzt. UGG unterscheidet sich von einigen Wettbewerbern durch sein Geschäftsmodell der Anbieterneutralität und der Konzentration auf den eigenwirtschaftlichen Ausbau.

Einige der Hauptwettbewerber von UGG sind:

• Deutsche Telekom: Als größter Telekommunikationsanbieter in Deutschland baut die Telekom ebenfalls massiv Glasfasernetze aus. Die Telekom bietet oft Komplettpakete aus Glasfaseranschluss und Internetvertrag an, was den Vorteil der Einfachheit hat, aber die Auswahl auf die Telekom-Tarife beschränkt. Die Telekom setzt vermehrt auf Kooperationen, aber auch auf eigene Ausbauprojekte.
• Vodafone: Ein weiterer großer Akteur, der sowohl über Kabel- als auch über Glasfasernetze verfügt. Vodafone bietet ebenfalls eigene Glasfaserprodukte an und konkurriert direkt mit der Telekom und anderen Anbietern.
• Deutsche Glasfaser: Einer der Pioniere im eigenwirtschaftlichen Glasfaserausbau in Deutschland. Deutsche Glasfaser hat ein ähnliches Modell wie UGG, konzentriert sich jedoch oft auf ländliche Gebiete und bietet ebenfalls eine anbieteroffene Infrastruktur an, jedoch mit eigenen Hauptprodukten.
• Regionale Stadtwerke und lokale Anbieter: Viele Städte und Regionen haben ihre eigenen Glasfaserinitiativen, oft durch Stadtwerke oder kommunale Unternehmen getragen. Diese Anbieter kennen die lokalen Gegebenheiten sehr gut und bieten oft maßgeschneiderte Lösungen.

Vergleichspunkte:

• Anbieterneutralität vs. Komplettpakete: UGG und Deutsche Glasfaser setzen auf ein offenes Netz, das die Wahlfreiheit der Kunden maximiert. Große Player wie Telekom und Vodafone bieten oft ihre eigenen Tarife an, was die Auswahl einschränkt.
• Ausbaugeschwindigkeit und Finanzierung: UGG betont seinen eigenwirtschaftlichen Ausbau, der potenziell schneller sein kann als Projekte, die auf staatliche Förderung angewiesen sind. Die Telekom und Vodafone finanzieren ihren Ausbau ebenfalls selbst, aber mit unterschiedlichen Schwerpunkten und Geschwindigkeiten.
• Regionale Fokussierung: Während UGG in Gemeinden und kleineren Städten aktiv ist, haben andere Anbieter unterschiedliche Ausbauschwerpunkte. Manche konzentrieren sich auf Ballungsräume, andere auf den ländlichen Raum.

Laut einer Studie von breitband-monitor.de aus dem Jahr 2023 lag die Glasfaserabdeckung in Deutschland bei rund 38%, was zeigt, dass noch erhebliches Potenzial für den Ausbau besteht. Unternehmen wie UGG tragen maßgeblich dazu bei, diese Lücke zu schließen.

Nachhaltigkeit und gesellschaftlicher Beitrag

UGG hebt auf seiner Website die Nachhaltigkeit und den gesellschaftlichen Beitrag des Glasfaserausbaus hervor. Dies ist ein wichtiger Aspekt, der über die reine technische Leistungsfähigkeit hinausgeht und auch für die breitere Öffentlichkeit relevant ist.

• Energieeffizienz: Glasfasertechnologie verbraucht deutlich weniger Energie als herkömmliche Kupferkabel. Dies führt zu einer Reduzierung des Stromverbrauchs und somit auch der CO₂-Emissionen. Laut UGG können bis zu 60 % des Stromverbrauchs eingespart werden. Dies ist ein wichtiger Beitrag zur Energiewende und zum Klimaschutz.
  • Senkung des ökologischen Fußabdrucks: Weniger Energiebedarf für die Internetinfrastruktur.
  • Langfristige Umweltauswirkungen: Glasfaser ist eine zukunftsfähige Technologie, die den steigenden Datenverkehr umweltfreundlich bewältigt.
• Regionales Wachstum und Arbeitsplätze: Der Glasfaserausbau schafft neue Arbeitsplätze in den Regionen, in denen UGG aktiv ist. Dies umfasst Bauarbeiter, Techniker, Planer und weiteres Personal. Darüber hinaus macht eine moderne digitale Infrastruktur eine Region attraktiver für Unternehmen, was wiederum zu weiterem Wirtschaftswachstum und neuen Arbeitsplätzen führen kann.
  • Stärkung der lokalen Wirtschaft: Direkte und indirekte Schaffung von Arbeitsplätzen.
  • Anziehung von Unternehmen: Eine leistungsfähige Infrastruktur ist ein Standortvorteil.
• Verbesserung der Lebensqualität: Schnelles und stabiles Internet ist heute ein grundlegender Bestandteil der Lebensqualität. Es ermöglicht Homeoffice, Homeschooling, Telemedizin und den Zugang zu digitalen Diensten. In ländlichen Gebieten, die oft unterversorgt sind, kann Glasfaser die digitale Kluft schließen und die Lebensqualität erheblich verbessern.
  • Bessere Bildungschancen: Zugang zu Online-Lernplattformen.
  • Erleichterung von Homeoffice: Effizientes Arbeiten von zu Hause aus.
  • Zugang zu Gesundheitsdiensten: Nutzung von Telemedizin und digitalen Gesundheitsangeboten.

UGG betont seine Rolle als Gemeinschaftsunternehmen von Allianz und Telefónica Group, die sich dem Ziel verschrieben haben, den flächendeckenden Glasfaserausbau in Deutschland voranzutreiben. Das Engagement für ein offenes Netz unterstreicht den Anspruch, Freiheit und Flexibilität für die Endkunden zu gewährleisten.

Wie man seine Gemeindeseite findet und die Verfügbarkeit prüft

Eine der zentralen Funktionen auf der Website von Unseregrueneglasfaser.de ist die Möglichkeit, die Verfügbarkeit von Glasfaser in der eigenen Gemeinde zu prüfen und Zugang zu spezifischen Gemeindeseiten zu erhalten. Dies ist entscheidend für potenzielle Kunden, um den Status des Ausbaus in ihrer Region zu verfolgen.

Schritte zur Verfügbarkeitsprüfung:

1. Postleitzahl eingeben: Auf der Startseite oder in speziellen Abschnitten der Website gibt es ein Feld, in das man seine 5-stellige Postleitzahl eingeben kann.
2. Verfügbarkeit prüfen: Nach Eingabe der Postleitzahl und Klick auf den entsprechenden Button (z.B. „Verfügbarkeit prüfen“) wird der Status des Glasfaserausbaus in dieser Region angezeigt.
3. Ergebnisse:
   • Verfügbar: Wenn Glasfaser an der Adresse verfügbar ist, wird dies bestätigt. Oft erhält man dann die Option, den Anschluss zu beantragen oder die verfügbaren Internetanbieter einzusehen.
   • Noch nicht geplant: Wenn die Adresse noch nicht für den Glasfaserausbau eingeplant ist, wird dies ebenfalls angezeigt. UGG weist darauf hin, dass die Planung mehrere Wochen dauern kann und die Adresse möglicherweise später berücksichtigt wird. In diesem Fall wird oft auf das Kontaktformular oder die Möglichkeit verwiesen, den Ausbaugebiet zu entdecken.

Die Gemeindeseiten:

Für jede Gemeinde, in der UGG aktiv ist oder plant, den Ausbau vorzunehmen, gibt es eine eigene Gemeindeseite. Diese Seiten bieten detaillierte Informationen und Updates zum lokalen Glasfaserausbauprojekt:

• Infos: Allgemeine Informationen zum Projekt in der jeweiligen Gemeinde.
• Events: Informationen zu Informationsveranstaltungen, Bürgerabenden oder anderen Events rund um den Glasfaserausbau vor Ort.
• Aktuelles: Neuigkeiten und Fortschritte des Ausbauprojekts.
• FAQs & Downloads: Lokalspezifische häufig gestellte Fragen und nützliche Dokumente zum Download.

Der Zugriff auf diese Gemeindeseiten erfolgt ebenfalls über die Postleitzahlensuche oder eine direkte Auswahl der Gemeinde. Dies ist ein wertvolles Tool, da es den Bewohnern ermöglicht, sich umfassend über den Fortschritt und die spezifischen Gegebenheiten ihres lokalen Projekts zu informieren.

Kontakt und Support

UGG bietet verschiedene Kontaktmöglichkeiten an, um Kunden und interessierten Parteien Unterstützung und Informationen zu bieten:

• Kostenlose Bestellhotline: Unter der Nummer 089 201 945 31 ist eine Hotline für Bestellungen und allgemeine Anfragen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:30 Uhr erreichbar.
• Servicehotline: Für bestehende Kunden oder technische Anfragen gibt es eine separate, ebenfalls kostenlose Servicehotline unter 0800 410 1 410.
• Kontaktformular: Auf der Website ist ein Kontaktformular verfügbar, über das man schriftlich Anfragen stellen kann.
• FAQs & Downloads: Ein umfangreicher Bereich mit häufig gestellten Fragen und nützlichen Downloads, der viele gängige Anliegen abdeckt.

Diese vielfältigen Kontaktmöglichkeiten sollen sicherstellen, dass Nutzer schnell und unkompliziert die benötigten Informationen erhalten und Unterstützung bei Fragen oder Problemen finden.

Frequently Asked Questions

Was ist Unseregrueneglasfaser.de (UGG)?

UnseregrüneGlasfaser.de (UGG) ist ein Gemeinschaftsunternehmen von Allianz und der Telefónica Group, das sich auf den eigenwirtschaftlichen Glasfaserausbau in Deutschland konzentriert, um Haushalte und Gemeinden mit schnellem und stabilem Internet zu versorgen.

Bietet UGG selbst Internetverträge an?

Nein, UGG baut und betreibt das Glasfasernetz und den Anschluss bis zum Haus. Den eigentlichen Internetvertrag müssen Kunden bei einem der Partneranbieter von UGG abschließen, die ihr Netz nutzen.

Welche Internetanbieter nutzen das UGG-Netz?

Zu den Partneranbietern von UGG gehören unter anderem Amiva, empera, O₂ can do, Eifel-DSL, Stiegeler und Thüringer Netkom. Kunden haben die freie Wahl zwischen diesen Anbietern.

Wie hoch sind die Preise für einen Glasfaseranschluss von UGG?

Die Preise für den Glasfaseranschluss selbst sind in der Regel für Haushalte kostenfrei, wenn der Anschluss im Rahmen der initialen Ausbauphase erfolgt und ein Internetvertrag bei einem Partner abgeschlossen wird. Die Kosten für den Internetdienst variieren je nach gewähltem Tarif und Anbieter.

Wie kann ich die Verfügbarkeit von Glasfaser in meiner Gemeinde prüfen?

Sie können die Verfügbarkeit auf der Website von UnseregrüneGlasfaser.de prüfen, indem Sie Ihre 5-stellige Postleitzahl in das entsprechende Feld eingeben.

Was passiert, wenn Glasfaser in meiner Gemeinde noch nicht verfügbar ist?

Wenn Ihre Adresse noch nicht für den Ausbau eingeplant ist, wird dies auf der Website angezeigt. UGG weist darauf hin, dass Planungen mehrere Wochen dauern können und Ihre Adresse möglicherweise später berücksichtigt wird.

Muss ich für die Hausbegehung bezahlen?

Nein, die Hausbegehung durch Experten von UGG, bei der die technischen Gegebenheiten geprüft und der Installationsablauf besprochen werden, ist Teil des Service und für Kunden kostenfrei.

Wie lange dauert der Glasfaserausbau in meiner Gemeinde?

Die Dauer des Glasfaserausbaus variiert je nach Gemeinde und Umfang des Projekts. Detaillierte Informationen zum Zeitplan finden Sie oft auf der spezifischen Gemeindeseite auf der UGG-Website.

Kann ich meinen aktuellen Internetanbieter behalten, wenn ich zu UGG-Glasfaser wechsle?

Wenn Ihr aktueller Internetanbieter ein Partner von UGG ist und Tarife über das UGG-Netz anbietet, können Sie ihn behalten. Andernfalls müssen Sie zu einem der UGG-Partner wechseln.

Was bedeutet „Anbieterneutralität“ bei UGG?

Anbieterneutralität bedeutet, dass das Glasfasernetz von UGG für verschiedene Internetanbieter offen ist. Kunden sind nicht an einen einzigen Anbieter gebunden und können den Provider frei wählen, der am besten zu ihren Bedürfnissen passt.

Welche Vorteile bietet Glasfaser im Vergleich zu DSL oder Kabel?

Glasfaser bietet deutlich höhere und stabilere Geschwindigkeiten, geringere Latenzzeiten, ist weniger anfällig für Störungen und ist zukunftssicherer, da es höhere Bandbreiten für zukünftige Anwendungen ermöglicht.

Wird meine Immobilie durch einen Glasfaseranschluss aufgewertet?

Ja, ein Glasfaseranschluss macht Ihre Immobilie attraktiver für Käufer und Mieter, da eine moderne digitale Infrastruktur heute ein wichtiges Kriterium ist und den Wert der Immobilie steigern kann.

Wie kontaktiere ich den Kundenservice von UGG?

Sie können UGG über die kostenlose Bestellhotline unter 089 201 945 31 (Mo-Fr 9:00 – 17:30 Uhr), die kostenlose Servicehotline unter 0800 410 1 410 oder über das Kontaktformular auf der Website erreichen.

Was ist eine Gestattungserklärung (GEE) und warum brauche ich sie?

Die Gestattungserklärung (GEE) ist eine Einverständniserklärung, die UGG die Erlaubnis erteilt, den Glasfaseranschluss auf Ihrem Grundstück und in Ihrem Haus zu verlegen. Sie ist zwingend erforderlich für den Ausbau.

Wie unterscheidet sich der Glasfaserausbau für Einfamilienhäuser von dem für Mehrfamilienhäuser?

Bei Einfamilienhäusern erfolgt der Antrag direkt durch den Bewohner, während bei Mehrfamilienhäusern die Eigentümer oder deren Vertretungsberechtigte die Vereinbarung zum Glasfaseranschluss (VGM) abschließen müssen. Auch die interne Verkabelung und die Installation des ONT unterscheiden sich.

Bietet UGG auch Lösungen für Unternehmen an?

Die Website konzentriert sich primär auf Privatkunden und Kommunen. Für detaillierte Informationen zu Geschäftskundenlösungen müssten Sie UGG direkt kontaktieren oder prüfen, ob deren Partner spezielle Unternehmenstarife anbieten.

Wie trägt UGG zur Nachhaltigkeit bei?

UGG betont, dass Glasfasertechnologie bis zu 60 % weniger Strom verbraucht als Kupferkabel, was zu einer Reduzierung der CO₂-Emissionen beiträgt und somit einen Beitrag zum Klimaschutz leistet.

Wo finde ich aktuelle Informationen und Neuigkeiten zum Glasfaserausbau in meiner Gemeinde?

Aktuelle Informationen, Events und Neuigkeiten zum Glasfaserausbau in Ihrer Region finden Sie auf der spezifischen Gemeindeseite auf der UGG-Website, die Sie über Ihre Postleitzahl erreichen können.

Was passiert nach der Installation des Glasfaseranschlusses?

Nach der Installation des Glasfaseranschlusses und sobald das Netz in Ihrer Gemeinde bereitsteht, aktiviert Ihr Internetanbieter den Anschluss. Erst dann können Sie den Glasfaser-Internetdienst nutzen.

Kann ich meinen Internetvertrag jederzeit kündigen, wenn ich nicht zufrieden bin?

Die Kündigungsbedingungen Ihres Internetvertrags richten sich nach den Bestimmungen des jeweiligen Partneranbieters, bei dem Sie den Vertrag abgeschlossen haben. Diese sind in der Regel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters festgelegt.