Basé sur l’examen du site web, Follow.fr se présente comme une solution logicielle médicale complète et certifiée Ségur, conçue pour centraliser et optimiser les activités des spécialistes de la santé. La plateforme vise à améliorer l’efficacité administrative des cabinets médicaux, permettant ainsi aux professionnels de se concentrer davantage sur la pratique de la médecine. En intégrant la gestion des patients, la facturation, la prescription et la communication sécurisée, Follow.fr propose une approche moderne pour la gestion quotidienne des cabinets, avec des promesses de gain de temps significatif et de réduction de la charge de travail administrative.

Follow.fr se positionne comme un outil essentiel pour les praticiens souhaitant moderniser leur gestion et améliorer la qualité des soins. La plateforme met en avant sa capacité à s’adapter à 26 spécialités médicales différentes, et son système est soutenu par des partenaires fiables et plus de 4 500 professionnels de santé. Les témoignages de médecins soulignent la modularité et la personnalisation de la solution, affirmant qu’elle simplifie le suivi des patients et les processus opérationnels. La sécurité et la confidentialité des données médicales sont également mises en avant, avec des informations cryptées et stockées sur des serveurs certifiés HDS, respectant les normes de sécurité les plus élevées du marché.

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Table of Contents

Follow.fr : Présentation et Premières Impressions

Follow.fr se dévoile comme une plateforme robuste et bien structurée, dédiée aux professionnels de la santé. La première impression est celle d’une solution complète et innovante, qui cherche à répondre aux besoins spécifiques des spécialistes médicaux. Le site met en avant une interface épurée et des informations claires, ce qui est crucial pour un public de professionnels souvent pressés.

Un Logiciel Certifié Ségur Numérique

L’un des points forts immédiats de Follow.fr est sa certification Ségur Numérique. Cette certification est un gage de conformité aux standards nationaux en matière de sécurité, d’interopérabilité et de qualité des systèmes d’information de santé.

Signification de Ségur : Ségur est une initiative gouvernementale française visant à moderniser les systèmes d’information des établissements de santé et des professionnels de ville.
Avantages pour les utilisateurs : Pour les médecins, cela signifie une garantie que le logiciel respecte les exigences réglementaires et favorise le partage sécurisé des données patient, un aspect fondamental pour la qualité des soins et la confiance des patients.
Impact sur l’adoption : Cette certification est un facteur clé de décision pour les praticiens qui recherchent des solutions fiables et conformes.

Une Solution Conçue pour les Spécialistes

Follow.fr se distingue en ciblant spécifiquement les spécialistes médicaux, allant au-delà de la médecine générale.

Adaptabilité : Le site mentionne une adaptation à 26 spécialités médicales, de l’anesthésiologie à l’urologie, en passant par la cardiologie, la dermatologie et la neurologie. Cette polyvalence est un atout majeur.
Personnalisation : Le Dr Gautier Taillaint, médecin du sport, souligne que Follow est unique car il s’intéresse aux spécialistes, suggérant que le logiciel offre des fonctionnalités adaptées aux flux de travail et aux exigences de chaque spécialité.
Réduction de la charge administrative : L’objectif affiché est de « radicalement alléger la charge de travail administrative », ce qui est une promesse forte pour des professionnels souvent submergés par les tâches non médicales.

Caractéristiques et Fonctionnalités Clés de Follow.fr

Follow.fr propose un éventail de fonctionnalités essentielles, conçues pour optimiser la pratique médicale quotidienne. Chaque module est pensé pour simplifier les processus, améliorer la productivité et garantir la sécurité des données.

Accueil et Implication des Patients

La plateforme intègre des outils pour impliquer les patients en amont de la consultation. Les-jeux-montessori.fr Avis et Prix

Questionnaires personnalisés : Les patients peuvent remplir des questionnaires personnalisés avant leur rendez-vous, ce qui permet aux praticiens de collecter des informations pertinentes et de préparer la consultation de manière plus efficace.
Gain de temps : Cette fonctionnalité réduit le temps passé à recueillir des informations de base pendant la consultation, permettant au médecin de se concent concentrer sur le diagnostic et le traitement.
Amélioration de l’expérience patient : En impliquant le patient dès le départ, la plateforme contribue à une meilleure expérience et une prise en charge plus proactive.

Aide à la Prescription et Décision Thérapeutique

Follow.fr intègre un système d’aide à la décision thérapeutique.

Réduction des erreurs : Ce système vise à améliorer la qualité des soins en réduisant les risques d’erreurs de prescription ou de traitement. Il offre des informations et des recommandations pour guider le praticien.
Optimisation des soins : L’objectif est d’offrir une aide précieuse aux médecins pour des prescriptions plus sûres et plus efficaces, en s’appuyant sur des bases de données médicales à jour.

Calendrier et Gestion des Rendez-vous

La gestion de l’emploi du temps est une fonctionnalité centrale.

Gestion efficace : Le calendrier intégré permet d’intégrer et de gérer l’ensemble de l’emploi du temps, de planifier les rendez-vous et d’optimiser la productivité.
Synchronisation : Bien que non explicitement détaillé, un calendrier efficace implique souvent des options de synchronisation avec d’autres agendas ou rappels automatiques.
Amélioration de la productivité : Une meilleure gestion des rendez-vous se traduit directement par une amélioration de la fluidité des consultations et une réduction des temps d’attente.

Facturation et Paiement Électronique

La simplification des processus administratifs inclut la facturation.

Feuilles de soins électroniques (FSE) : La plateforme permet de préparer et de transmettre des feuilles de soins électroniques de manière sécurisée en un seul clic.
Gain de temps administratif : Cette automatisation réduit considérablement le temps passé sur la facturation, une tâche souvent chronophage pour les cabinets médicaux.
Sécurité et conformité : La transmission sécurisée des FSE est essentielle pour la protection des données et le respect des normes en vigueur.

Gestion des Documents Médicaux

Follow.fr offre une plateforme sécurisée pour la gestion des documents.

Centralisation : Tous les documents médicaux peuvent être centralisés au même endroit, ce qui facilite leur accès et leur organisation.
Sécurité des données : La plateforme garantit l’optimisation de la gestion des documents médicaux en toute sécurité, un aspect fondamental pour la confidentialité des patients.
Exemples de documents : Cela inclut les bilans de consultation, les comptes-rendus opératoires, les courriers, et l’imagerie.

Messagerie Sécurisée

La communication entre professionnels de santé est facilitée par une messagerie sécurisée. Micolet.fr Avis et Prix

Communication facile et sécurisée : Les praticiens peuvent envoyer, recevoir et classer des pièces jointes directement depuis le dossier du patient, assurant une communication fluide et confidentielle.
Protection des données : La messagerie sécurisée est cruciale pour l’échange d’informations sensibles, respectant les normes de confidentialité.

Recherche Scientifique et Analyse de Données Anonymisées

Une fonctionnalité distincte et intéressante est la capacité à soutenir la recherche scientifique.

Analyse de données anonymisées : Les praticiens peuvent analyser des données anonymisées extraites de leurs patients pour améliorer leurs connaissances et faire progresser la médecine.
Contribution à la science : Cette fonctionnalité permet de transformer les données cliniques en informations utiles pour la recherche, en respectant la confidentialité des patients.
Développement de la médecine : En contribuant à la recherche, les utilisateurs de Follow.fr participent activement à l’avancement des connaissances médicales.

Suivi des Patients et Historique Centralisé

Le suivi des patients est une pierre angulaire de la plateforme.

Historique complet : La plateforme permet de retrouver l’historique et le suivi de tous les patients au même endroit.
Amélioration de la qualité des soins : Une vision complète de l’historique du patient facilite la prise de décision et améliore la continuité des soins.
Productivité : La centralisation des informations réduit le temps de recherche et d’organisation, augmentant ainsi l’efficacité du cabinet.

Follow.fr Avantages et Inconvénients

Follow.fr présente un ensemble d’avantages significatifs pour les professionnels de la santé, mais il est également important d’évaluer les points potentiels à considérer, bien que le site ne mette en avant que les aspects positifs.

Avantages de Follow.fr

La plateforme met en lumière plusieurs atouts majeurs qui peuvent séduire les praticiens.

Gain de temps considérable : C’est l’un des arguments les plus puissants. Le site affirme une réduction de 45% de la saisie clavier et un gain moyen de 5 heures par semaine pour les praticiens. Cela est rendu possible par l’automatisation des tâches répétitives et la centralisation des informations. Un gain de 5 heures par semaine représente 20 heures par mois, soit l’équivalent de plus de deux jours de travail. Ce temps peut être réinvesti dans le soin aux patients ou la recherche scientifique.
Optimisation des consultations : Grâce à l’ergonomie de la solution et à la centralisation des dossiers patients (bilans, comptes-rendus, imagerie), Follow.fr promet une amélioration de l’efficacité des consultations.
Sécurité et confidentialité des données : La sécurité est une priorité absolue dans le domaine médical. Follow.fr assure que l’ensemble des données est sécurisé et crypté, et que l’intégralité des données est stockée sur des serveurs certifiés HDS (Hébergeurs de Données de Santé). Cela garantit le respect des plus hautes normes de sécurité et la confidentialité des patients, un point crucial pour la confiance des utilisateurs et la conformité réglementaire.
Adaptabilité et modularité : Le logiciel est conçu pour être adaptable à 26 spécialités médicales, offrant une personnalisation qui répond aux besoins spécifiques de chaque praticien. Le Dr Nicolas Ruiz, chirurgien orthopédiste, mentionne la « modularité » et la capacité du logiciel à être « personnalisable », ce qui est essentiel pour les pratiques variées.
Support et accompagnement dédiés : Follow.fr met en avant un « suivi dédié et un accompagnement personnalisé » pour chaque médecin, avec une équipe d’experts disponible de 8h30 à 19h du lundi au vendredi. Le temps de réponse moyen est de 2 minutes, ce qui est excellent et témoigne d’un engagement fort envers le support client.
Implication des patients : La possibilité d’impliquer les patients en amont via des questionnaires personnalisés et un espace patient (implicite) améliore la qualité des soins et la préparation des consultations.
Innovation et recherche : La fonctionnalité de recherche scientifique basée sur l’analyse de données anonymisées est un avantage unique qui permet aux praticiens de contribuer à l’avancement de la médecine.

Inconvénients Potentiels (Non Mentionnés sur le Site)

Bien que le site web de Follow.fr ne présente que les avantages, il est pertinent de considérer certains aspects qui peuvent parfois être des inconvénients avec ce type de solutions logicielles. World-market.fr Avis et Prix

Coût d’investissement : Bien que les prix ne soient pas explicitement affichés sur la page d’accueil, le coût peut être un facteur décisif pour les petites structures ou les jeunes praticiens. Les solutions logicielles de ce calibre ont souvent un coût d’abonnement mensuel ou annuel. (Ce point sera approfondi dans la section « Pricing »).
Courbe d’apprentissage : Malgré une ergonomie annoncée, l’intégration d’un nouveau logiciel dans un cabinet médical peut nécessiter une période d’adaptation pour le personnel et les médecins. Même avec un support dédié, il y a toujours une courbe d’apprentissage.
Dépendance à la connexion internet : En tant que solution en ligne, Follow.fr dépend fortement d’une connexion internet stable. Une panne de réseau peut potentiellement interrompre l’accès aux dossiers patients et aux fonctionnalités essentielles, bien que des mécanismes de continuité d’activité soient souvent mis en place.
Personnalisation vs. Complexité : La forte personnalisation peut parfois entraîner une complexité initiale pour configurer le logiciel selon les besoins précis de chaque spécialité, nécessitant un accompagnement approfondi lors du déploiement.
Intégration avec d’autres systèmes : Bien que Follow.fr centralise de nombreuses fonctions, il est important de savoir comment il s’intègre avec d’autres systèmes ou équipements spécifiques utilisés dans certains cabinets (ex: appareils d’imagerie spécifiques, logiciels de comptabilité tiers). Le site ne détaille pas ces aspects.

Tarification de Follow.fr

Le site de Follow.fr ne fournit pas d’informations détaillées sur sa politique de prix directement sur la page d’accueil. Il invite les utilisateurs à « Demander une démo » ou à consulter « Toutes nos offres » pour obtenir des détails sur la tarification. Cette approche est courante pour les logiciels B2B (Business-to-Business) complexes, où les prix sont souvent adaptés aux besoins spécifiques de chaque client.

Modèle de Tarification Probable

Étant donné la nature du service et les fonctionnalités offertes, Follow.fr utilise probablement un modèle de tarification basé sur l’abonnement (SaaS – Software as a Service). Ce modèle est le plus répandu pour les logiciels professionnels.

Abonnement Mensuel ou Annuel : Il est fort probable que les tarifs soient proposés sous forme d’abonnements mensuels ou annuels. Les abonnements annuels offrent souvent une réduction par rapport aux paiements mensuels.
Niveaux de Forfaits : Il est courant que les logiciels médicaux proposent différents niveaux de forfaits pour répondre aux besoins variés des cabinets :
- Forfait de base : Pour les petits cabinets ou les praticiens seuls, incluant les fonctionnalités essentielles (gestion des rendez-vous, dossiers patients, facturation).
- Forfait avancé : Pour les cabinets plus grands ou les cliniques, avec des fonctionnalités supplémentaires comme la messagerie sécurisée, l’aide à la prescription avancée, l’intégration de la recherche scientifique, et un support étendu.
- Forfait sur mesure : Pour les grandes structures ou les réseaux de professionnels, avec des options de personnalisation approfondies et un accompagnement dédié.
Nombre d’utilisateurs : La tarification pourrait également dépendre du nombre de praticiens utilisant la plateforme au sein du même cabinet ou de la même structure.
Modules additionnels : Il est possible que certaines fonctionnalités avancées soient proposées sous forme de modules additionnels, ce qui permet aux praticiens de payer uniquement pour les outils dont ils ont réellement besoin.

Comment Obtenir les Prix ?

Pour obtenir des informations précises sur les prix de Follow.fr, les étapes sont les suivantes :

Demander une Démo : Le site encourage vivement à demander une démonstration. Pendant cette démo, les équipes commerciales de Follow.fr peuvent évaluer les besoins spécifiques du cabinet et proposer un devis personnalisé. C’est l’occasion de poser toutes les questions relatives aux fonctionnalités, à l’intégration et bien sûr, aux coûts.
Contacter le Service Commercial : Il est également possible de contacter directement le service commercial via les coordonnées fournies sur le site (section « Contactez-nous »).
Consulter la section « Nos offres » : Sur la page d’accueil, il y a un lien « Toutes nos offres » qui mènera probablement à une page dédiée aux différents forfaits ou options de tarification, une fois disponible publiquement.

Points à Considérer lors de l’Évaluation du Prix

Lors de l’évaluation du coût de Follow.fr, les praticiens devraient considérer les éléments suivants :

Retour sur investissement (ROI) : Le gain de temps (estimé à 5 heures par semaine) et l’optimisation des processus peuvent justifier le coût. Ce gain de temps peut se traduire par une augmentation du nombre de consultations, une meilleure qualité de vie au travail, ou la possibilité de se consacrer à d’autres activités professionnelles.
Coût total de possession (TCO) : Au-delà du prix de l’abonnement, il faut tenir compte des coûts éventuels de formation, d’intégration et de migration des données.
Support et maintenance : Le niveau de support inclus dans le forfait est crucial. Follow.fr met en avant un support réactif (2 minutes de temps de réponse moyen), ce qui est un avantage considérable.

En résumé, la tarification de Follow.fr est adaptée aux besoins professionnels, ce qui signifie que le coût sera déterminé après une évaluation personnalisée de la structure et des exigences du cabinet médical. Frnch.fr Avis et Prix

Alternatives à Follow.fr

Le marché des logiciels de gestion de cabinet médical en France est compétitif, avec plusieurs acteurs offrant des solutions variées. Pour les professionnels de la santé qui explorent leurs options au-delà de Follow.fr, voici quelques alternatives notables.

1. Doctolib Médecin

Doctolib est sans doute la plateforme la plus connue en France, principalement pour la prise de rendez-vous en ligne, mais elle propose également un logiciel de gestion de cabinet.

Points forts :
- Visibilité et attractivité patient : Vaste base d d’utilisateurs patients, ce qui peut augmenter la visibilité des praticiens et le nombre de rendez-vous.
- Gestion des rendez-vous : Très performant pour la prise de rendez-vous en ligne, les rappels automatiques et la gestion d’agenda.
- Dossier patient informatisé (DPI) : Propose un DPI complet, incluant la gestion des documents, des notes de consultation, et des courriers.
- Téléconsultation : Solution intégrée pour la téléconsultation, très utilisée depuis la pandémie.
Points à considérer :
- Le coût peut être élevé, notamment pour les fonctionnalités avancées.
- Bien que le DPI soit fonctionnel, il peut être perçu comme moins spécialisé que des solutions comme Follow.fr pour certaines spécialités.

2. Hellocare Pro (ex-Medaviz)

Hellocare Pro est une solution de télémédecine et de gestion de cabinet axée sur la simplicité et l’accessibilité.

Points forts :
- Télémédecine : Fortement orienté vers la téléconsultation, avec des outils robustes pour les échanges à distance.
- Simplicité d’utilisation : Interface souvent décrite comme intuitive et facile à prendre en main.
- Tarification claire : Souvent plus transparente et potentiellement plus abordable que certaines alternatives.
Points à considérer :
- Moins de fonctionnalités de gestion de cabinet intégrées comparativement à des solutions plus complètes.
- Moins d’accent sur les besoins très spécifiques des spécialistes par rapport à Follow.fr.

3. Maiia (Cegedim Santé)

Maiia est une offre de Cegedim Santé, un acteur historique dans le domaine des logiciels médicaux. Elle propose une suite complète de services.

Points forts :
- Écosystème Cegedim : Intégration avec d’autres logiciels Cegedim (logiciels métiers, bases de données médicamenteuses), offrant une suite cohérente pour les utilisateurs existants.
- Gestion de cabinet : Solution complète pour la gestion des dossiers patients, la facturation, l’agenda.
- Téléconsultation : Offre également des services de téléconsultation.
Points à considérer :
- Peut être perçu comme moins « moderne » en termes d’interface utilisateur par rapport à des solutions plus récentes.
- La complexité de l’écosystème peut être un frein pour les nouveaux utilisateurs.

4. Ordoclic

Ordoclic se positionne comme un logiciel de gestion de cabinet en ligne, avec un accent sur la simplicité et l’efficacité. Reglo.fr Avis et Prix

Points forts :
- Facilité d’utilisation : Interface souvent jugée simple et ergonomique.
- Gestion complète : Propose des fonctionnalités pour l’agenda, les dossiers patients, la facturation et la prise de rendez-vous en ligne.
- Support client : Réputation de bon support client.
Points à considérer :
- Moins de fonctionnalités avancées ou d’options de personnalisation pour les spécialités très spécifiques.
- Moins d’envergure marketing que Doctolib.

5. Solutions Spécialisées (ex: Medistory, Crossway, etc.)

De nombreux logiciels existent qui sont très implantés et souvent spécifiques à certaines spécialités ou modes d’exercices.

Points forts :
- Fonctionnalités approfondies : Très riches en fonctionnalités spécifiques à une ou plusieurs spécialités, avec des outils métiers précis.
- Historique : Longue présence sur le marché et bonne connaissance des pratiques.
Points à considérer :
- Peuvent être perçus comme moins intuitifs ou moins modernes en termes d’interface utilisateur.
- Parfois moins axés sur les aspects « en ligne » ou la téléconsultation native.

Critères de Choix d’une Alternative

Lors du choix d’une alternative à Follow.fr, les praticiens devraient considérer :

Spécialité : La capacité du logiciel à s’adapter aux exigences spécifiques de leur spécialité.
Fonctionnalités : Les outils essentiels (agenda, DPI, facturation) et les fonctionnalités avancées (télémédecine, aide à la prescription, recherche).
Ergonomie et facilité d’utilisation : L’intuitivité de l’interface et la courbe d’apprentissage.
Coût : La structure tarifaire et le retour sur investissement.
Support client : La qualité et la réactivité de l’assistance.
Sécurité et conformité : Les certifications (Ségur, HDS) et les mesures de protection des données.

En fin de compte, le choix de la meilleure solution dépendra des besoins spécifiques, du budget et des préférences de chaque cabinet médical. Follow.fr se distingue par son approche axée sur les spécialistes et ses promesses de gain de temps, ce qui en fait une option très pertinente pour certains praticiens.

Annuler l’Abonnement ou l’Essai Gratuit de Follow.fr

Bien que le site de Follow.fr ne détaille pas explicitement les procédures d’annulation sur sa page d’accueil, les pratiques standards de l’industrie pour les solutions logicielles d’abonnement (SaaS) permettent de déduire les méthodes probables. Pour un service destiné aux professionnels, la flexibilité et la clarté des conditions d’annulation sont primordiales.

Annulation d’un Essai Gratuit

Si Follow.fr offre un essai gratuit (ce qui est une pratique courante pour les logiciels B2B pour permettre aux utilisateurs de tester la plateforme avant de s’engager), l’annulation est généralement simple et sans engagement. Ksoftware.fr Avis et Prix

Aucun engagement de paiement : Les essais gratuits ne nécessitent généralement pas l’enregistrement d’une carte de crédit ou d’informations de paiement, ou si c’est le cas, ils sont clairement indiqués comme ne générant aucune facturation automatique à la fin de la période d’essai.
Processus d’annulation probable :
1. Dans le compte utilisateur : Accéder aux paramètres du compte ou à la section « Abonnement » dans l’interface utilisateur de Follow.fr. Il devrait y avoir une option pour « Annuler l’essai » ou « Gérer mon abonnement ».
2. Contact du support client : Si l’option n’est pas clairement visible, il est recommandé de contacter le service support de Follow.fr (par téléphone ou email) avant la fin de la période d’essai. Une communication claire permet d’éviter toute conversion involontaire en abonnement payant.
3. Confirmation : Demander une confirmation écrite de l’annulation de l’essai pour avoir une trace.

Annulation d’un Abonnement Payant

L’annulation d’un abonnement payant est soumise aux conditions générales de vente (CGV) ou aux termes du contrat signé lors de la souscription. Pour une solution professionnelle comme Follow.fr, ces conditions sont généralement établies de manière formelle.

Période d’engagement : Les abonnements peuvent être mensuels ou annuels. Les abonnements annuels comportent souvent un engagement pour une durée minimale, et l’annulation avant la fin de cette période peut entraîner des frais ou le maintien des paiements jusqu’à la fin de l’engagement.
Préavis : Il est courant de devoir respecter un préavis pour l’annulation, généralement de 15 jours à 3 mois avant la date de renouvellement de l’abonnement. Ce préavis permet au fournisseur et à l’utilisateur de s’organiser.
Processus d’annulation probable :
1. Consulter les CGV/Contrat : La première étape est de relire attentivement les conditions générales de vente ou le contrat signé lors de la souscription. Ces documents détaillent les modalités d’annulation.
2. Contacter le service client ou commercial : La méthode la plus courante pour annuler un abonnement professionnel est de contacter directement le service client ou commercial de Follow.fr. Cela peut se faire par :
  - Téléphone : Appeler le numéro de support client.
  - Email : Envoyer un email formel à l’adresse indiquée pour les résiliations.
  - Courrier recommandé avec accusé de réception : Pour une trace formelle et légale de l’annulation, surtout si les CGV l’exigent ou si le montant de l’abonnement est important.
3. Fournir les informations nécessaires : Lors de l’annulation, il faudra fournir les informations d’identification du compte (nom du cabinet, numéro d’abonné, etc.).
4. Confirmation écrite : Il est impératif de demander une confirmation écrite de la prise en compte de l’annulation, ainsi que de la date effective de fin de service.

Récupération des Données après Annulation

Un point crucial lors de l’annulation d’un logiciel médical est la récupération des données patients. Les professionnels de la santé ont des obligations légales de conservation des dossiers médicaux.

Politique de Follow.fr : Follow.fr, en tant que solution certifiée HDS, devrait avoir une politique claire concernant la restitution des données après l’annulation. Cela inclut généralement la possibilité d’exporter toutes les données patients dans un format standard (par exemple, CSV, XML, ou PDF) avant la désactivation du compte.
Anticipation : Il est recommandé de s’informer sur cette procédure bien avant d’initier l’annulation et de prévoir un plan de migration des données vers une nouvelle solution ou un système d’archivage.

En résumé, bien que les détails précis manquent sur la page d’accueil, l’annulation de l’abonnement à Follow.fr devrait suivre les pratiques standards des services SaaS professionnels, mettant l’accent sur une communication formelle avec le support client et une attention particulière à la récupération des données.

Follow.fr vs. Autres Solutions Majeures sur le Marché

Pour bien évaluer Follow.fr, il est utile de le comparer à d’autres solutions logicielles de gestion de cabinet médical populaires en France. Chaque plateforme a ses spécificités et ses points forts.

Follow.fr : La Solution pour les Spécialistes

Ciblage : Follow.fr se distingue par son focus sur les spécialistes médicaux. Le site insiste sur l’adaptation à 26 spécialités, ce qui suggère une profondeur de fonctionnalités pour des besoins cliniques spécifiques (ex: chirurgie, oncologie, gastroentérologie).
Optimisation du temps : L’accent est mis sur le gain de temps administratif (« 45% réduction de la saisie clavier », « 5 heures gagnées par semaine »).
Recherche scientifique : La capacité d’analyser des données anonymisées pour la recherche est une fonctionnalité différenciante, attrayante pour les praticiens qui contribuent à l’avancement médical.
Sécurité HDS : Forte emphase sur la sécurité et la confidentialité des données avec la certification HDS.
Support dédié : Un support client très réactif (2 minutes de temps de réponse moyen).
Inconvénient potentiel : Le prix n’est pas transparent et nécessite une démo, ce qui peut freiner ceux qui cherchent une information rapide. Moins connu du grand public patient comparé à Doctolib.

Doctolib : Le Leader de la Prise de Rendez-vous et de la Téléconsultation

Ciblage : Plus généraliste, bien qu’il propose des outils pour toutes les spécialités. Très axé sur la relation patient-praticien et l’accès facile aux soins.
Visibilité patient : Avantage majeur grâce à sa notoriété auprès du public, générant un flux important de nouveaux patients.
Prise de rendez-vous en ligne : La référence en la matière, avec des rappels automatiques et une gestion fluide de l’agenda.
Téléconsultation : Leader sur ce segment, avec une intégration native et facile à utiliser.
DPI : Propose un dossier patient informatisé, mais potentiellement moins spécialisé en profondeur pour des besoins cliniques très pointus que Follow.fr.
Prix : Forfaits généralement transparents sur le site, mais peuvent être perçus comme élevés pour les petites structures.
Inconvénient : Moins d’automatisation administrative poussée ou de fonctionnalités de recherche scientifique comparativement à Follow.fr.

Maiia (Cegedim Santé) : La Solution Complète et Historique

Ciblage : S’adresse à un large éventail de professionnels de santé, avec une expertise historique dans le domaine.
Écosystème : Forte intégration avec les autres produits Cegedim (logiciels métiers, bases de données médicamenteuses), offrant une suite logicielle complète pour ceux qui sont déjà utilisateurs de Cegedim.
Gestion complète : Couvre bien les aspects d’agenda, facturation, et dossiers patients.
Innovation : A développé ses propres solutions de téléconsultation et de prise de rendez-vous en ligne.
Inconvénient : L’interface utilisateur peut être perçue comme moins moderne ou intuitive que celle de Follow.fr ou Doctolib pour certains. L’écosystème peut être complexe à appréhender pour les nouveaux venus.

Tableau Comparatif Simplifié :

Caractéristique	Follow.fr	Doctolib	Maiia (Cegedim Santé)
Ciblage principal	Spécialistes médicaux	Tous professionnels de santé, patients	Tous professionnels de santé, écosystème
Point fort majeur	Gain de temps administratif, spécialisation, recherche scientifique	Prise de rendez-vous en ligne, visibilité patient, téléconsultation	Intégration complète, expertise historique
Dossier Patient	Très détaillé, optimisé pour spécialistes	Complet, généraliste	Complet, intégré aux autres produits Cegedim
Sécurité des données	HDS, cryptage, forte emphase	HDS, mesures de sécurité robustes	HDS, mesures de sécurité robustes
Support Client	Très réactif (2 min temps réponse)	Bonne réputation, large équipe	Bon support, axé sur les produits Cegedim
Transparence Prix	Sur demande (démo)	Clairement affichés	Varie, souvent sur devis
Recherche scientifique	Oui, via données anonymisées	Non souligné comme fonctionnalité clé	Non souligné comme fonctionnalité clé

Conclusion de la Comparaison

Follow.fr se positionne comme un concurrent sérieux, particulièrement pour les spécialistes qui recherchent une solution axée sur l’efficacité administrative, la profondeur clinique et la contribution à la recherche. Si la visibilité patient et la gestion de la prise de rendez-vous sont les priorités absolues, Doctolib reste le leader incontesté. Si l’on privilégie une suite logicielle complète et intégrée avec un acteur historique, Maiia est une option solide. Homebrella.fr Avis et Prix

Le choix idéal dépendra des besoins spécifiques du cabinet médical : est-ce le gain de temps et la précision pour une spécialité qui priment, la visibilité patient et la téléconsultation, ou une solution intégrée à un écosystème existant ? Follow.fr semble combler un vide pour les spécialistes cherchant une solution sur mesure qui va au-delà de la simple gestion de rendez-vous.

Sécurité et Confidentialité des Données sur Follow.fr

La sécurité et la confidentialité des données médicales sont des piliers fondamentaux pour toute solution logicielle dans le secteur de la santé. Follow.fr met un accent particulier sur cet aspect, ce qui est essentiel pour instaurer la confiance des professionnels de santé et de leurs patients.

Données Sécurisées et Cryptées

Follow.fr affirme que « l’ensemble des données sont sécurisées et cryptées afin de respecter la confidentialité de vos patients ».

Cryptage : Le cryptage est un processus essentiel qui transforme les informations en un code secret, rendant les données illisibles pour quiconque n’a pas la clé de déchiffrement. Cela protège les données contre les accès non autorisés, qu’il s’agisse de cyberattaques ou d’accès internes malveillants.
Protection de la Confidentialité : Le cryptage assure que seules les personnes autorisées (le praticien disposant du droit de collecter ces informations) peuvent accéder aux données des patients. C’est un engagement fort envers le respect du secret médical et de la vie privée.

Stockage sur Serveurs Certifiés HDS

L’une des garanties les plus importantes de Follow.fr est que « l’intégralité des données est stockée sur des serveurs certifiés HDS (hébergeurs de données de santé) ».

Qu’est-ce que la certification HDS ? La certification HDS est une norme française stricte qui régit l’hébergement de données de santé à caractère personnel. Elle est délivrée par des organismes accrédités par le Comité français d’accréditation (Cofrac) et atteste que l’hébergeur respecte des exigences élevées en matière de sécurité physique et logique, de traçabilité, de résilience et de réversibilité.
Pourquoi est-ce crucial ? Pour les professionnels de santé, utiliser un hébergeur certifié HDS est une obligation légale et un gage de conformité au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) européen et au droit français. Cela signifie que les données sont protégées contre la perte, l’altération, la destruction accidentelle ou illicite, et l’accès non autorisé.
Normes de sécurité : La certification HDS garantit que Follow.fr et son hébergeur respectent « les plus hautes normes de sécurité en vigueur sur le marché ». Cela inclut des audits réguliers et une veille technologique pour faire face aux menaces émergentes.

Accès Restreint et Traçabilité

Follow.fr précise que les informations personnelles des patients « ne peuvent être lues que par le praticien qui dispose du droit de collecter ces informations ». Kapitales.fr Avis et Prix

Principe du « besoin d’en connaître » : L’accès aux données est basé sur le principe du « besoin d’en connaître » (need-to-know basis), ce qui signifie que seul le personnel autorisé et nécessaire à la prise en charge du patient peut y accéder.
Gestion des droits d’accès : La plateforme met en place des mécanismes robustes de gestion des droits d’accès, permettant de définir précisément qui peut consulter, modifier ou supprimer des données.
Traçabilité : Tout accès ou modification des données est généralement tracé, ce qui permet de savoir qui a fait quoi et quand. Cette traçabilité est essentielle pour les audits de sécurité et en cas d’incident.

Conformité au RGPD

Bien que non explicitement mentionné sur la page d’accueil, la certification HDS et les mesures de sécurité décrites par Follow.fr impliquent une forte conformité au RGPD.

Consentement et droits des patients : Les pratiques de Follow.fr devraient inclure la gestion du consentement des patients pour la collecte et le traitement de leurs données, ainsi que la facilitation de l’exercice de leurs droits (droit d’accès, de rectification, d’effacement, etc.).
Minimisation des données : Le principe de minimisation des données (collecter uniquement ce qui est nécessaire) est également une composante du RGPD et des bonnes pratiques en matière de données de santé.

En somme, l’engagement de Follow.fr envers la sécurité et la confidentialité des données, notamment par le cryptage et la certification HDS, est un atout majeur qui répond aux préoccupations primordiales des professionnels de la santé et des patients. Cela démontre une approche sérieuse et conforme aux exigences réglementaires les plus strictes.

Témoignages et Retour d’Expérience des Utilisateurs de Follow.fr

Le site de Follow.fr met en avant des témoignages de professionnels de la santé, qui sont des éléments clés pour évaluer l’acceptation et la performance perçue de la solution. Les avis clients sont également un indicateur important de la satisfaction globale.

Évaluation Générale : 4.6/5 sur +900 Avis Clients

Le site affiche fièrement une note moyenne de 4.6/5 basée sur plus de 900 avis clients. Ce score élevé est un indicateur fort de la satisfaction des utilisateurs.

Crédibilité : Un grand nombre d’avis (plus de 900) confère une grande crédibilité à cette note. Elle suggère que la majorité des utilisateurs ont une expérience positive avec la plateforme.
Transparence : L’affichage clair de cette note dès la page d’accueil est un signe de transparence de la part de Follow.fr.

Témoignages de Médecins Spécialistes

Le site inclut des citations directes de médecins, ce qui renforce l’idée que le logiciel est bien adapté aux besoins spécifiques de ces professionnels. Yellowpeak.fr Avis et Prix

Dr Gautier Taillaint, Médecin du sport :
- Citation : « Follow est un logiciel adaptable, moderne et unique car vous êtes les seuls à vous intéresser aux spécialistes. »
- Analyse : Ce témoignage souligne la spécificité de Follow.fr. Le Dr Taillaint met en avant le fait que le logiciel n’est pas une solution générique, mais qu’il est conçu avec une compréhension approfondie des exigences des différentes spécialités médicales. Cela résonne avec la promesse de modularité et de personnalisation de Follow.fr.
Dr Nicolas Ruiz, Chirurgien orthopédiste :
- Citation : « J’ai choisi Follow pour sa modularité. C’est un logiciel de consultation moderne et personnalisable, qui optimise la prise en charge et le suivi des patients, tant au bloc opératoire qu’en consultation. »
- Analyse : Le Dr Ruiz, en tant que chirurgien orthopédiste, met en lumière la « modularité » et la « personnalisation » comme raisons clés de son choix. Le fait qu’il mentionne l’optimisation de la prise en charge et du suivi au bloc opératoire et en consultation démontre l’applicabilité de la solution dans des environnements très spécifiques et exigeants. Cela renforce l’idée que Follow.fr est plus qu’un simple gestionnaire de rendez-vous.

Indicateurs de Performance Cités par les Utilisateurs

En plus des témoignages qualitatifs, le site met en avant des chiffres concrets qui seraient le fruit de l’utilisation de Follow.fr par les professionnels.

45% Réduction de la saisie clavier : Ce chiffre, issu de l’expérience utilisateur, est une indication directe du gain de temps administratif. Moins de saisie signifie moins d’erreurs et une meilleure productivité.
5 heures Temps moyen gagné par semaine : C’est un avantage majeur pour les praticiens. Ce gain de temps peut être réinvesti dans la qualité des soins, la recherche, la formation continue, ou un meilleur équilibre vie professionnelle/personnelle.
2 minutes Temps moyen réponse du support : Ce chiffre exceptionnel pour le support client renforce l’idée que l’accompagnement est de qualité et réactif. Une assistance rapide est essentielle pour les professionnels de la santé dont le temps est précieux.

Impression Générale des Retours

Les témoignages et les chiffres présentés par Follow.fr brossent un tableau très positif de la solution. Ils mettent en avant :

Efficacité : Le gain de temps et la réduction de la charge administrative sont des bénéfices tangibles.
Adaptabilité : Le logiciel est perçu comme bien adapté aux besoins des spécialistes.
Soutien : Le support client est rapide et efficace, ce qui est un facteur de satisfaction important pour les utilisateurs professionnels.
Modernité : Les termes comme « moderne » et « ergonomie » suggèrent une interface utilisateur agréable et intuitive.

Il est important de noter que ces témoignages sont choisis par Follow.fr pour illustrer les points forts de leur solution. Néanmoins, la note globale de 4.6/5 sur un volume d’avis conséquent indique une satisfaction client réelle et généralisée. Zenadrum.fr Avis et Prix

Questions Fréquemment Posées

Qu’est-ce que Follow.fr ?

Follow.fr est un logiciel médical certifié Ségur, conçu pour centraliser et optimiser l’activité des spécialistes de la santé en France. Il offre des fonctionnalités pour la gestion des patients, l’agenda, la facturation, l’aide à la prescription, et la communication sécurisée.

Follow.fr est-il certifié Ségur Numérique ?

Oui, Follow.fr est un logiciel médical référencé et certifié Ségur Numérique, garantissant sa conformité aux standards nationaux de sécurité et d’interopérabilité des systèmes d’information de santé.

Quelles spécialités médicales Follow.fr prend-il en charge ?

Follow.fr s’adapte à 26 spécialités médicales différentes, y compris l’anesthésiologie, la cardiologie, la dermatologie, la gastroentérologie, la gynécologie, la neurologie, l’oncologie, l’orthopédie, la pédiatrie, la pneumologie, la psychiatrie, la radiologie, et l’urologie, entre autres.

Comment Follow.fr aide-t-il à gagner du temps ?

Follow.fr allège la charge de travail administrative en automatisant les tâches répétitives, réduisant la saisie clavier de 45% et permettant aux professionnels de santé de gagner en moyenne 5 heures par semaine.

Comment se passe l’accueil des patients avec Follow.fr ?

Follow.fr permet d’impliquer les patients en amont de la consultation grâce à des questionnaires personnalisés, ce qui optimise la préparation et la qualité des soins. Oakforest.fr Avis et Prix

Follow.fr propose-t-il une aide à la prescription ?

Oui, la solution intègre un système d’aide à la décision thérapeutique pour améliorer la qualité des soins, réduire les risques d’erreurs et optimiser les prescriptions.

La gestion des rendez-vous est-elle efficace avec Follow.fr ?

Oui, Follow.fr inclut un calendrier intégré pour gérer efficacement l’emploi du temps, planifier les rendez-vous et améliorer la productivité du cabinet.

Est-il possible de facturer et d’envoyer des feuilles de soins électroniques avec Follow.fr ?

Oui, Follow.fr permet de préparer et de transmettre des feuilles de soins électroniques (FSE) de façon sécurisée en un seul clic.

Comment la gestion des documents médicaux est-elle assurée sur Follow.fr ?

La plateforme offre une gestion optimisée et sécurisée des documents médicaux, centralisant les bilans, comptes-rendus, courriers et imageries.

Follow.fr dispose-t-il d’une messagerie sécurisée pour les professionnels de santé ?

Oui, une messagerie sécurisée est intégrée pour faciliter la communication entre professionnels de santé, avec la possibilité d’envoyer et de recevoir des pièces jointes directement depuis le dossier patient. Virbyjp.fr Avis et Prix

Follow.fr permet-il de faire de la recherche scientifique ?

Oui, une fonctionnalité de recherche scientifique permet d’analyser des données anonymisées extraites des dossiers patients pour améliorer les connaissances et faire progresser la médecine.

Qu’est-ce que les utilisateurs pensent de Follow.fr ?

Follow.fr affiche une note moyenne de 4.6/5 basée sur plus de 900 avis clients, avec des témoignages soulignant sa modularité, son adaptabilité aux spécialistes et le gain de temps qu’il procure.

Les données des patients sont-elles sécurisées sur Follow.fr ?

Oui, la sécurité et la confidentialité des données sont une priorité. Toutes les informations sont cryptées et stockées sur des serveurs certifiés HDS (Hébergeurs de Données de Santé) pour respecter les plus hautes normes de sécurité.

Comment puis-je obtenir une démonstration de Follow.fr ?

Vous pouvez demander une démonstration en remplissant le formulaire dédié sur le site web de Follow.fr, qui mettra en contact avec leurs experts.

Le support client de Follow.fr est-il réactif ?

Oui, Follow.fr met en avant un temps de réponse moyen de 2 minutes pour son support client, disponible de 8h30 à 19h du lundi au vendredi. 2echoix.fr Avis et Prix

Est-ce que Follow.fr est facile à utiliser ?

Le site met en avant l’ergonomie de la solution, affirmant qu’elle est « moderne et personnalisable » pour simplifier le quotidien des praticiens.

Comment Follow.fr se compare-t-il à Doctolib ?

Follow.fr se concentre davantage sur les besoins spécifiques des spécialistes et l’optimisation administrative poussée, tandis que Doctolib est plus axé sur la visibilité patient et la prise de rendez-vous en ligne pour un public plus large.

Comment Follow.fr se distingue-t-il de Maiia ?

Follow.fr met l’accent sur la spécialisation et le gain de temps pour les spécialistes, alors que Maiia, de Cegedim Santé, propose une suite complète et intégrée de services, s’inscrivant dans un écosystème plus large.

Quel est le prix de Follow.fr ?

Les prix de Follow.fr ne sont pas affichés publiquement sur la page d’accueil. Il est nécessaire de demander une démo ou de contacter le service commercial pour obtenir un devis personnalisé.

Comment annuler mon abonnement ou mon essai gratuit à Follow.fr ?

Pour annuler un essai gratuit, il faut généralement accéder aux paramètres de votre compte ou contacter le support. Pour un abonnement payant, il est nécessaire de consulter les conditions générales de vente et de contacter le service client ou commercial en respectant le préavis éventuel. Il est important de planifier la récupération de vos données. Lamaisonconvertible.fr Avis et Prix

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